Status przesyłki w doręczeniu a przesyłka zaginęła

[malgosia2608]

Co zrobić jeśli od tygodnia przesyłka ma status w doręczeniu a u punkcie odbioru nie wiedzą nic o takiej przesyłce???

Dzwonię codziennie na allegro i codziennie obiecują, że zajmą się sprawą. Od 2 sierpnia lnie otrzymałam przesyłki!!!

[pecela]

Za zaginioną uznaje się przesyłkę, która nie dotarła do adresata w ciągu 30 dni od dnia nadania. Tak więc, jak nadanie było 2 sierpnia, to zaginięcie będzie od 1 września.

Wyjątkiem jest: list polecony, paczka pocztowa i przesyłka firmowa (w to łapie się Allegro Polecony i Allegro Mini Przesyłka), gdzie termin ten wynosi 14 dni.

A co do samej przesyłki, to trzeba zgłosić reklamację do sprzedawcy, że towar jeszcze nie dotarł. Poza tym co pokazuje śledzenie na stronie przewoźnika.

[mdrogeria]

@malgosia2608 nawet nie zapytam co to za przewoźnik bo z góry wiadomo , cały czas ... non stop my sprzedawcy mamy mamy problemy z tą usługą , ale allegro pozostaje głuche na nasze prośby 

Dziękujemy Ci Małgosiu za wyrozumiałość , spróbujemy to popchnąć z tej strony , więc podaj nam numer tej przersyłki 

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[malgosia2608]

A000X9XDZ1

[ayo80]

@malgosia2608 bardzo mi przykro z powodu tego opóźnienia. Z pewnością nasi doradcy robią co mogą, by Twoja przesyłka doszła do Ciebie jak najszybciej.

[malgosia2608]

Słyszę to codziennie.

Nigdy nie zamówię już nic przez Allegro On. To jest kpina z ludz!

[LEW433]

To niestety jak sprzedający Ci wysłał, to już nie odpowiada za przesyłkę tylko ty musisz walczyć z przewoźnikiem, a ten jest totalne dno.

[LEW433]

A ten zakup to od kogo? prywatny czy firma?

[malgosia2608]

Prywatny. Od Sma_Kowalski