Witam.
Zakupiłem radyjko na tej aukcji.
https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/archiwum/ca8604e6-a0a2-4d66-b66b-33e92d34f3ea/bf750dbc-fba1-...
Radyjko okazało się nie sprawne,otworzyłem ze sprzedającym dyskusję sprzedający wyraził zgodę na częściowy zwrot,tylko za kilka dni po wypłacie napisałem iż w takim razie zaniosę radyjko do naprawy,sprzedający wyraził zgodę radyjko zaniosłem do serwisu i czekałem na zwrot od sprzedającego,po kilku dniach sprzedający jednak rozmyślił się i poprosił o zwrot radia,napisałem iż radio zaniosłem do naprawy podjęta była próba naprawy przez serwis i w chwili obecnej radio nie załącza się,jeśli zabiorę w takim stanie poniosę koszty ekspertyzy 120zl udokumentowane kwitem z serwisu.
Sprzedający napisał
"Radio było sprawne, zgodziłem się na częściowy zwrot ale zmieniłem zdanie, mam prawo do zmiany zdania i proszę odesłać sprawne radio w innym wypadku nie zwrócę pieniędzy."
Allegro odpowiedzialo
14 maja 2024 15:02KarolciaDebra z korespondencji wynika, że klient złożył reklamację. Zgodził się Pan na zwrot pieniędzy. Państwa ustalenia są wiążące.
KarolciaDebra bardzo proszę, aby ustosunkował się Pan do wypowiedzi naszej jak i klienta. Przypominam KarolciaDebra , że zgodnie z naszym regulaminem na wypowiedź w dyskusji ma 24 godziny, nie licząc świąt i weekendów. Brak reakcji KarolciaDebra do poniedziałku 20 jaja do godziny 16 może skutkować nałożeniem ograniczeń na jego konto. Gdyby KarolciaDebra nie odezwał się w wyznaczonym czasie, proszę ulala1976 o ponowne wezwanie nas w dyskusji.
20 maja 2024 16:34
ulala1976 złożył wniosek o zwrot pieniędzy z Allegro Protect do tego zamówienia. Wkrótce go rozpatrzymy.Prosimy Sprzedającego o ostateczne stanowisko w sprawie, którą zgłosił Kupujący.KarolciaDebra, jeżeli nie dostarczyłeś towaru lub nie rozpatrzyłeś reklamacji Kupującego to kwotę zaakceptowanego wniosku doliczymy do Twoich rozliczeń z Allegro.
Następnie Allegro nakazało odesłać przedmiot do sprzedającego co uczyniłem niestety sprzedający odmówił przyjęcia przesyłki radyjko do mnie wróciło,poniosłem koszty wysyłki w obie strony a sprzedający napisal
"KarolciaDebra 27 maja 2024 13:58Reklamacja nie została uwzględniona, zwrotu więc nie będzie. Pozdrawiam"
W pracy mamy prawnika w tygodniu ma napisać pismo do prokuratury czy ta sytuacja musi się tak zakończyć?
