Usunięcie negatywnego komentarza.

[jacker3]

Witam! Pomyłkowo wystawiłem negatywny komentarz. Sprzedawca zgłosił moją chęć usunięcia opinii, ale nie otrzymałem na pocztę linku, w który mam kliknąć, żeby usunąć komentarz. Wchodziłem na Allegro-pomoc, ale nie mogę tam znaleźć pomocy. Podobno mam wejść w zakładkę  KUPIONE, ale nie mam czegoś takiego. Czy to, to samo co MOJE ZAKUPY? Zresztą w MOICH ZAKUPACH i tak nie ma tego zakupu, chyba go niechcąco wykasowałem, więc nie mogę wejść w SZCZEGÓŁY ZAKUPU, żeby usunąć opinię. Sprzedający wysłał mi nr oferty 9285147884. Siedzę nad tym dwie godziny i chyba w końcu dam sobie spokój.

[Client:44052296]

@jacker3 tu masz opisane  Jak usunąć ocenę wystawioną sprzedającemu 

Tu możesz poprosić o usunięcie komentarza allegro https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1aab3926-a59f-4f0a-b91a-ab3d4e469201 

A tutaj poproś o przywrócenie ukrytego zakupu w zakładce moje zakupy  https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

Po przywróceniu będziesz mógł ponownie ocenić sprzedawcę o 8le nie minęło 90 dni od zakupu.

[la_nika]

@jacker3 przywróciłam ten zakup, jest ponownie widoczny w zakładce Kupione (tak, to to samo co "Moje zakupy"). Napisałam też do działu odpowiadającego za komentarze z prośbą o usunięcie Twojego komentarza, ponieważ Sprzedający może wystosować taką prośbę tylko raz dla danego zamówienia i tylko pod warunkiem, że nie minęło jeszcze 21 dni od zakupu. Gdy otrzymasz od nas maila z potwierdzeniem usunięcia komentarza, będziesz mógł wystawić nowy (masz na to 90 dni od dnia zakupu tj. 21.01). 

[la_nika]

@jacker3 otrzymałam potwierdzenie - komentarz został usunięty 👍 Pozdrawiam serdecznie!