Uszkodzone pudełko, zwrot butów

[Malumix]

Cześć. Odesłałem pocztą buty, ale przez moją nieuwagę pracownik poczty nakleił etykietę na pudełko z butami. Przez to sprzedający domaga się obniżenia zwracanej kwoty o 10% wartości czyli, aż 50zł za samo pudełko, na którym naklejona jest etykieta pocztowa. Oczywiście przyznaję się do błędu, tym bardziej, że na stronie aukcji napisane jest aby nie naklejać etykiety na pudełko, aczkolwiek wydaje mi się, że sprzedający żąda za dużo. Czy mogę coś zrobić w tej sytuacji?

[xyz96]

Sprzedawca ma prawo obniżyć kwotę zwrotu, jeśli doszło do zmniejszenia wartości rzeczy - tak stanowią przepisy. Pudełko nie jest sprzedaną rzeczą, poza tym zgodnie z prawem i ze stanowiskiem UOKiK, kupujący w ogóle nie ma obowiązku zwracać towaru w oryginalnym opakowaniu. Nie gódź się na obniżenie zwracanej kwoty w tym przypadku. Jeżeli sprzedawca nie ustąpi, otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa i poproś tam o pomoc Allegro.

[mmwsx]

Jeśli przedmiotem sprzedaży były buty i oryginalne opakowanie, czyli w aukcji było zaznaczone, że oryginalne pudełko jest elementem sprzedawanego zestawu, to wydaje się, że w takim wypadku jak najbardziej wystąpiło tu zmniejszenie wartości sprzedanego przedmiotu.

Odnośnie kwoty - oczywiście możesz się nie zgodzić i rozstrzygać to ze sprzedawcą choćby sądownie, ale te 10% wydaje się raczej realną wartością. Pomyśl sam - ile byłbyś w stanie zapłacić za buty sprzedawane w foliowym worku zamiast oryginalnego pudełka producenta.

[szejk-gmbh]

@Malumix Przy tak drogich butach to mnie osobiście nie dziwi. To nie "Rejbuki" z bazaru za parę złotych.

@xyz96 

kupujący w ogóle nie ma obowiązku zwracać towaru w oryginalnym opakowaniu.

Dla mnie to osobiście absurd, ale skoro tako rzecze prawo...

[mr_oma]

@Malumix, w tej sytuacji Sprzedający powinien być w stanie udowodnić, że towar rzeczywiście stracił na wartości.

[szejk-gmbh]

@mr_oma 

Niech wystawi licytację zaznaczając, że towar bez oryginalnego opakowania.

Tylko obawiam się, że wtedy "utrata wartości" będzie wyższa niż 10%.

[ZibiK30]

@Malumix A jak były zapakowane gdy odbierałeś przesyłkę? Pudełko jest dość ważne dla kupujących, bo są tam wszelkie dane jak i często takie pudełko pozostaje opakowaniem w którym właściciel przechowuje te buty. Myślę, że 10% wartości to uczciwa cena