Wada ukryta produktu

[nife1]

Dzień Dobry

Zakupiłem od pewnego sprzedawcy cylindry do motocykla. Miały być oryginalne z epoki. Ze względu, że renowacja trwała zamontowałem je niedawno. Okazało się, że króciec wydechowy w jednym z nich jest źle odlany. Nie można zamontować kolana wydechy i ogólnie śmietnik. Zgłosiłem panu niezgodność towaru z umową niestety facet twierdzi, że to nie jest wada ukryta i jeszcze mnie straszy. Zablokował również możliwość zakupu w jego sklepie. Kupowałem kilka produktów u niego i nigdy nie dostałem paragonu chociaż ma status firma. Czy mogę to zgłosić do UOKiK? Gdzie mam dochodzić swoich praw?

[LEW433 · Accepted solution]

Reklamację składasz z tytułu rękojmi tu, zacznij od otwarcia dyskusji, jak nie minęło 180 to tu:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa a jak minęło napisz tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5... nic tu nie ma tzw: wada ukryta, opisz tam wszystko i czekaj ma 24godz: na odpowiedź, później pomoże ci Allegro. Paragonu nie ale masz w historii transakcji przez Allegro.

[nife1]

Dziękuję. Niestety minęło 180 dni. Pójdę drugą drogą, którą podpowiedziałeś.

[la_nika]

@nife1 dziękuję, że do nas napisałeś! Poczekaj proszę na odpowiedź w sprawie nr 24190248, poradzimy co można zrobić w tej sytuacji. 
Czy możesz tylko w tej samej korespondencji przesłać jeszcze numer zamówienia, którego to dotyczy? Masz kilka zakupów od tego sprzedającego i Doradca pewnie poprosi o tę informację 🙂 

[nife1]

Wydaje mi się, że podałem nr transakcji. Oczywiście mogę go przesłać jeszcze raz.