anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Widget Allegro iOS 17.5.1

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Cześć, zauważyłem, że od pewnego czasu widget wyświetlający status zamówień nie aktualizuje się. Pokazuje, że jestem offline albo jakiś ostatni status przesyłki sprzed długiego czasu. Po restarcie telefonu pokazuje bieżący status przesyłek, ale później się już nie aktualizuje i mimo, że paczka została np. odebrana, to widget nadal wyświetla np. że paczka została opłacona. Ponowne zainstalowanie aplikacji nic nie zmieniło.

iOS 17.5.1

Proszę o pomoc. Pozdrawiam serdecznie!

 

IMG_2408.jpeg

oznacz moderatorów
16 ODPOWIEDZI 16

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@Client:38534509 czy możesz przesłać nam zrzut całego ekranu na którym będzie widać, że jesteś połączony z siecią? 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

IMG_2425.jpeg

Proszę

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Client:38534509 Proszę, upewnij się, że masz zainstalowaną aktualną wersję aplikacji oraz zaktualizowany system operacyjny na telefonie i daj znać, czy to pomogło. 🙂

Wiktoria
Moderatorka


_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
oznacz moderatorów

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

System i iOS są aktualne, już wcześniej robiłem reinstall apki i nie pomogło.

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@w_kiwi @_HolaOla_ mam aktualną wersję IOS oraz aktualną apkę 7.74.0 

IMG_2154.jpg

 
________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

Tak, taki widok też miewam. Czyli nie tylko u mnie jest problem...

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Client:38534509 @kostas11 Dziękuję wam za informacje! Przekazałam sprawę do Działu Technicznego. Wrócę tutaj z informacją. 

Wiktoria
Moderatorka


_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
oznacz moderatorów

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

Dzięki, czekamy na informacje 🙂

oznacz moderatorów

w_kiwi
Moderatorka
Moderatorka

@Client:38534509 @kostas11 Do weryfikacji potrzebuję zrzutów całego ekranu oraz przykładów zamówień, których dotyczy problem.

Wiktoria
Moderatorka


_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
oznacz moderatorów

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

Przykład zamówień - wystarczy screen czy jakieś konkretne dane? Nr zamówienia itp?

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@w_kiwi @_HolaOla_ proszę bardzo 🙂

45626da0-2bdd-11ef-bf17-55dcc9eb3b1b

6ff80740-2af3-11ef-89a9-b3ba18b0769d

4a571950-2a7f-11ef-bf17-55dcc9eb3b1b

IMG_2162.jpgIMG_2161.jpgIMG_2160.jpg

________
Κώστας
oznacz moderatorów

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

Czy udało się coś ustalić? 🙂

oznacz moderatorów

Client:38534509
#8 Zapaleniec#

@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@ko_alka@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

 

75e7a350-2d3b-11ef-bf17-55dcc9eb3b1b

 

dca03d50-2fc0-11ef-ad37-070698427676

 

6c13c8a0-2808-11ef-aa37-53a2a38a272

 

IMG_2609.png

IMG_2608.png

IMG_2607.jpeg

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@Client:38534509 @kostas11 nie mamy jeszcze odpowiedzi od Działu technicznego. Przypomniałam się w tej sprawie i dam znać, gdy tylko otrzymam odpowiedź. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@la_nika mi się pojawił ale zaciął się na jednej przesyłce, że do odebrania a już dawno odebrana 😞

________
Κώστας
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@kostas11 @Client:38534509 otrzymałam odpowiedź, że wraz z nową aktualizacją (wersja 7.77.0) 
problem nie będzie występował. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów