Witam.Nie otrzymałam wpłaty za zwroty .

[nataliam1993]

Witam , od dłuższego czasu czekam za zwrot pieniędzy  ale ich dalej nie ma.  Dostałam e-maile że zwroty przyjęte i pieniądze wypłacone ale ich nigdzie nie ma ..

[LEW433]

Nie szukasz wszędzie jak otrzymałaś maila od Allegro to środki powinny wrócić tam skąd wyszły w 3dni.

[maxr01]

@nataliam1993  - a ten "dłuższy czas" - to ile dni? Info o zwrocie - tzn. że sprzedawca zlecił wtedy zwrot przez Allegro Finanse.  Teraz widzisz jak długo Allegro zwraca Ci Twoje pieniądze - sprzedawca już ich nie ma, więc gdzie są?

@LEW433  - niestety, nie jesteś już w "temacie". Te 3 dni to minimum.... jeszcze robocze...

[nataliam1993]

Między innymi za zakupy z kwietnia,maja i czerwca .

[br.]

@nataliam1993  Regulaminowy termin zwrotu pieniędzy to max 14 dni.  Jeśli  trwa to dłużej powinnaś zgłosić problem za pośrednictwem Allegro.

W zakładce "zakupy"  znajdujesz ten zwrócony zakup i klikasz "Zgłoś problem", tam opisz problem, żądaj zwrotu pieniedzy.  Sprzedający ma 24 godziny na odpowiedź, jeśli milczy lub  odpowiedź cię nie satysfakcjonuje klikasz pomoc pracownika Allegro.   Jesli sprzedający nie zwróci kasy, dostaniesz prawdopodobnie zwrot od Allegro Protect, a oni bedą ścigać sprzedającego swoimi metodami.

[kostas11]

@br. nie regulaminowy tylko ustawowy 🙂

Po co dyskusja jak kupująca dostała maila że sprzedawca zlecił zwrot ?

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  poprosimy o sprawdzenie zanim sprzedawcy będą mieć dyskusje i po punktach, a @nataliam1993 podaj proszę numery zamówień do których nie dostałaś zwrotów ?

[br.]

@kostas11  OK, ustawowy..

Zlecenie zwrotu to jeszcze nie zwrot pieniędzy. Jeśli konto puste to zlecenie nie bedzie zrealizowane.

[kostas11]

@br. ale w tedy kupujący nie dostaje maila 🙂

[w_kiwi]

@nataliam1993 podaj proszę numery tych zamówień. 🙂