Wymiana towaru

[Client:50623981]

Kupiłam album na zdjęcia. Po otwarciu paczki okazało się że wysłano mi nie ten album który zamówiłam. Skontaktowałam się ze sprzedawcą, wyjaśniliśmy sprawę i już jedzie do mnie kurier z właściwym zamówieniem. Jednocześnie ten sam kurier ma odebrać ode mnie tą niewłaściwą przesyłkę. Czy muszę drukować etykietę na tą paczkę zwrotną? Czy będzie ją miał kurier? 

Pierwszy raz odsyłam towar w ten sposób.

[kostas11 · Accepted solution]

@Client:50623981 Jeśli sprzedawca Ci nie podesłał to kurier będzie miał wydrukowaną i przyklei jak będzie zabierał paczkę 🙂

[Client:50623981]

Dziękuję 🙂

[Client:44052296]

@Client:50623981 a masz etykietę? Jak masz to naklej. Z zasady przy paczkach zwrotnych ty tylko wydajesz przedmiot kurierowi (oczywiście zapakowany bezpiecznie do transportu) czyli z raczki do rączki 😁

[Client:50623981]

Nie, nie mam etykiety. Otrzymałam tylko od sprzedawcy informację że paczkę zabierze kurier.

[Client:104371448]

Nie uważasz, że najlepiej byłoby zapytać u źródła - czyli sprzedawcę? 😮