Wystąpił problem z zapłatą za zakupiony przedmiot

[TheJan1]

Wystąpił problem z zapłatą za zakupiony przedmiot, jest podpięta karta płatnicza , alegro wyświetla komunikat"

Płatność: nieudana z dnia 21.05.2024, 13:46:07 Jeśli już opłaciłeś ten zakup, zignoruj tę wiadomość. Płatność sprawdzisz w Moich Zakupach.

Powód nieudanej płatności Błąd przy potwierdzeniu płatności w banku (3D Secure) Skontaktowałem się z bankiem który stwierdził że problem leży po waszej stronie. Proszę sprawdzenie tego i rozwiązanie problemu Pozdrawiam Janusz Then

[nat_not]

@TheJan1 Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.

[TheJan1]

Metoda płatności

Karta płatnicza

Nr nieudanej płatności

b4b6e496-1767-11ef-b562-21f2600ccdb1

[TheJan1]

Wysłałem wiadomość:

21-05-2024 17:44

Wystąpił problem z zapłatą za zakupiony przedmiot, jest podpięta karta płatnicza , alegro wyświetla komunikat"

Płatność: nieudana z dnia 21.05.2024, 13:46:07 Jeśli już opłaciłeś ten zakup, zignoruj tę wiadomość. Płatność sprawdzisz w Moich Zakupach.

Powód nieudanej płatności Błąd przy potwierdzeniu płatności w banku (3D Secure) Skontaktowałem się z bankiem który stwierdził że problem leży po waszej stronie. Proszę sprawdzenie tego i rozwiązanie problemu Pozdrawiam Janusz Then W odpowiedzi otrzymałem pytanie:  ‎21-05-2024 18:06 @TheJan1 Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.    Natalia W odpowiedzi podałem wymaganą informację: 21-05-2024 18:16 Metoda płatności Karta płatnicza Nr nieudanej płatności b4b6e496-1767-11ef-b562-21f2600ccdb1 Do dzisiaj nikt mi nie odpowiedział co mam zrobić bym mógł płacić kartą za moje zakupy. Możliwość kontaktu z Alegro jest fatalna

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@TheJan1 przepraszam za brak odpowiedzi. Natalia poprosiła o numer zamówienia, nie o numer płatności, dlatego, że na koncie z którego piszesz nie ma nieopłaconych zamówień. Nieudana płatność dotyczyła zamówienia nr  c4fd3f70-16a9-11ef-83b4-23bd6a75176b, które zostało opłacone przelewem tradycyjnym. Obecnie przesyłka z tym zamówieniem czeka na odbiór w paczkomacie, zgodnie z otrzymanym e-mailem, możesz zignorować tę widomość.