anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wystąpił problem z zapłatą za zakupiony przedmiot

TheJan1
#8 Zapaleniec#

Wystąpił problem z zapłatą za zakupiony przedmiot, jest podpięta karta płatnicza , alegro wyświetla komunikat"

Płatność: nieudana

z dnia 21.05.2024, 13:46:07

Jeśli już opłaciłeś ten zakup, zignoruj tę wiadomość. Płatność sprawdzisz w Moich Zakupach.

Powód nieudanej płatności
Błąd przy potwierdzeniu płatności w banku (3D Secure)
 
Skontaktowałem się z bankiem który stwierdził że problem leży po waszej stronie.
Proszę sprawdzenie tego i rozwiązanie problemu
Pozdrawiam
Janusz Then
oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@TheJan1 Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.

   Natalia
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
oznacz moderatorów

TheJan1
#8 Zapaleniec#

Metoda płatności

Karta płatnicza

Nr nieudanej płatności

b4b6e496-1767-11ef-b562-21f2600ccdb1

oznacz moderatorów

TheJan1
#8 Zapaleniec#

Wysłałem wiadomość:

21-05-2024 17:44

Wystąpił problem z zapłatą za zakupiony przedmiot, jest podpięta karta płatnicza , alegro wyświetla komunikat"

Płatność: nieudana

z dnia 21.05.2024, 13:46:07

Jeśli już opłaciłeś ten zakup, zignoruj tę wiadomość. Płatność sprawdzisz w Moich Zakupach.

Powód nieudanej płatności
Błąd przy potwierdzeniu płatności w banku (3D Secure)
 
Skontaktowałem się z bankiem który stwierdził że problem leży po waszej stronie.
Proszę sprawdzenie tego i rozwiązanie problemu
Pozdrawiam
Janusz Then
 
W odpowiedzi otrzymałem pytanie:
 ‎21-05-2024 18:06

@TheJan1 Podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy ten problem.

   Natalia
W odpowiedzi podałem wymaganą informację:
21-05-2024 18:16

Metoda płatności

Karta płatnicza

Nr nieudanej płatności

b4b6e496-1767-11ef-b562-21f2600ccdb1

Do dzisiaj nikt mi nie odpowiedział co mam zrobić bym mógł płacić kartą za moje zakupy.

Możliwość kontaktu z Alegro jest fatalna 

 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@TheJan1 przepraszam za brak odpowiedzi. Natalia poprosiła o numer zamówienia, nie o numer płatności, dlatego, że na koncie z którego piszesz nie ma nieopłaconych zamówień. Nieudana płatność dotyczyła zamówienia nr  c4fd3f70-16a9-11ef-83b4-23bd6a75176b, które zostało opłacone przelewem tradycyjnym. Obecnie przesyłka z tym zamówieniem czeka na odbiór w paczkomacie, zgodnie z otrzymanym e-mailem, możesz zignorować tę widomość.  

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów