Wysyłka z allegro smart

[jaaa2345]

Cześć, czy jeśli kupiłam coś i przesyłkę dostałam za darmo, ale nie odbyło się to przez allegro smart, to czy jestem w stanie odesłać ją / wysłać za darmo za pomocą allegro smart? Nie mam maila @allegromail.pl, wcześniejszy sprzedający oczywiście ma. 

[LEW433]

Nie, zawsze sposób zwrotu masz opisany w danej ofercie. Jeżeli towar jest niezgodny z opisem, uszkodzony itd. masz reklamacje a nie zwrot.

[jaaa2345]

towar nie jest uszkodzony, ale po prostu nie pasuje tak jak bym chciała. Więc pytanie czy mogę go odesłać przez smart czy muszę opłacić przesyłkę normalnie.

[Client:44052296]

@jaaa2345 a co masz w zakładce zwrot? Najpewniej musisz złożyć oświadczenie odstąpienia dla sprzedawcy określać na własną rękę.

[jaaa2345]

no właśnie nie wygeneruję zwrotu bo jako tako nie jest to kupione przez allegro. Dlatego pytanie czy mogę to tak jakby wysłać lub sprzedać i nie płacić za przesyłkę. 

[Client:44052296]

@jaaa2345 to jako tako to nie skorzystasz z darmowego zwrotu.