@terazauto Zgadzam się z Tobą jeśli chodzi o cwaniaków którzy chcą wykorzystać taką możliwość zwrotu.
Sam miałem z tym do czynienia gdy klient sobie zamówił sprzęt za ponad 5 tyś (na okres świąt) by sobie z niego korzystać i potem zwrócić. Uwierz mi że ma prawo zwrócić ten sprzęt który używał. Jego pechem było, że odesłał go pocztą w częściach a były to duże gabaryty, był źle zapakowany i się uszkodził w transporcie. No i stracił na całej operacji prawie 2 tysiące zamiast 600 PLN, który był kosztem naszego profesjonalnego odbioru od klienta.
Osobiście słyszałem o braniu na święta wypasionych telewizorów, zestawów sprzętu do grania itp. Niestety mało kto wie jak to zrobić dobrze i nie stara się zorientować jakie mogą być ewentualne koszty zwrotu poza samym kosztem dostawy.
Sprzedawca jak się postara i jest kumaty ma możliwości w wielu przypadkach obciążyć takiego klienta kosztami, ale zwrot musi przyjąć, nawet tylko po to aby go potem odrzucić na podstawie uszkodzenia sprzętu. W tym wypadku bym zaczął od prośby o potwierdzenie autoryzowanego serwisowego montażu części, zapewne w opisie, specyfikacji czy też instrukcji tego procesora jest taka wzmianka. Jeśli takiego potwierdzenia nie dostałbym i byłbym świnią to bym "znalazł" wykrzywiony pin i bym nie przyjął zwrotu jako uszkodzony produkt przez użytkownika. Jednak sam wiedząc co mógłby zrobić sprzedawca to bym się od tych możliwości odpowiednio zabezpieczył jako kupujący 😉
Tak czy inaczej, kumaty sprzedawca może się spokojnie zabezpieczyć przed cwaniakami ale też może wykorzystać zwrot aby sobie zwiększyć sprzedaż pozytywnymi opiniami, prosząc takiego klienta o wystawienie takiej. Kwestia wyczucia z kim mamy do czynienia po jednej czy drugiej stronie.
