Gwarancja nie jest obowiązkowa - sprzedawca nie musi jej udzielać. Masz za to 2 lata rękojmi, czyli obowiązkowej ochrony ustawowej, na jasno określonych i korzystnych dla Ciebie warunkach. Poczytaj o rękojmi na stronach UOKiK. Zawsze możesz składać reklamację na podstawie rękojmi, nie potrzeba do tego żadnych druków, kart itp, wystarczy Twoje pismo reklamacyjne. O pozostałe braki (tusze, polska instrukcja obsługi, faktura) zwróć się do sprzedającego przez Dyskusję:
https://allegro.pl/dyskusje/nowa
https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...
Będzie miał 24 godziny (w dniach roboczych) na odpowiedź, a w przypadku problemu w Dyskusji możesz poprosić o wsparcie pracownika Allegro. Dyskusja zazwyczaj w krótkim czasie powoduje, że sprzedawca wywiązuje się z obowiązków bo wie, że Dyskusji przygląda się pracownik serwisu. Nie zamykaj Dyskusji do czasu ostatecznego załatwienia sprawy.
