Zakupiony towar nie wyświetla się w zakładce.

[KAKTUSIKKK]

Dokonałam trzech płatności na allegro do trzech sprzedawców. W zakładce kupione wyświetla się tylko jeden zakup ,a reszta nie . Jakie kroki podjąć . 

[Efcia101]

@_HolaOla_  dziękuje i przepraszam za zamieszanie, już rozwiązałam zagadkę 🤦‍:płeć_żeńska:

[Client:76582345]

Ja również nie widzę zakupionych przedmiotów!!! 

[Client:45242616]

Mam ten sam problem 😕

[nat_not]

@Client:45242616 @Client:76582345 Których ofert dotyczy zgłaszany problem?

[Little_Survival]

Czy jest możliwość sprawdzenia czy zakup został dokonany? ( bo wydaję mi się że tak ale nie widzę go w kupionych ) Nr: 9965140581 . 14.12.2020

[nat_not]

@Little_Survival Z konta, z którego piszesz, nie kupiłeś tej gwiazdy.

[maklarenf1]

Witam.

Ten sam problem, przedmiotu nie ma w zakładce kupione, mail o zakupie i dokonaniu płatności doszedł. 

(8881317055)

[nat_not]

@maklarenf1 Przywróciłam ofertę do Twojej zakładki. Musiałeś ją usunąć przez przypadek.

[Client:36619331]

Witam, 

Mam ten sam problem. Nie wyświetlił się przedmiot w zakładce "Kupione" po jego nabyciu. 

(10031543221) 

Pozdrawiam

[_HolaOla_]

@Client:36619331 Na koncie, z którego tutaj piszesz, nie ma takiego zakupu. Czy jesteś w stanie sprawdzić kiedy mniej więcej skorzystałeś z tej oferty? 

[Client:77255864]

@_HolaOla_ Mógłbym również poprosić o przywrócenie zamówień w zakładce „Kupione”? Zamówiłem przedmiot, ale nigdzie mi się on nie pokazuje. Na e-mail nie otrzymałem potwierdzenia o zakupie. Płatność za pomocą bliku przez co nie mogę teraz nawet znaleźć zakupionego przedmiotu. Dziękuję z góry za pomoc! 

[_HolaOla_]

@Client:77255864 Jasne, ale podaj mi proszę o numer oferty, której dotyczy ta sprawa, ponieważ podobnie jak u kolegi wyżej, na koncie z którego tutaj piszesz, nie ma u Ciebie transakcji, która byłaby niewidoczna w zakładce Kupione. 

[Client:36619331]

Zakup miał miejsce 12 stycznia 2021 r. godz. 18:30

[_HolaOla_]

@Client:36619331 Niestety takiego zakupu nie ma na koncie, z którego tutaj piszesz, więc musiałeś dokonać go z innego konta lub jako użytkownik niezarejestrowany. 

[Client:36619331]

12 stycznia 2021 r. o 18:30 

[Pedroulus]

Zakupione towary nie wyświetlają mi się w zakładce Zakupione:
np. 8544474724, 10009882290, 10248163438

Dostaję normalnie maile, powiadomienia i wiadomości od sprzedających z potwierdzeniem - a w zakładce Moje Zakupy nic.
Prawdopodobna przyczyna - korzystanie z tego samego konta na dwóch aplikacjach na dwóch urządzeniach mobilnych

[Client:44052296]

@Pedrouluspowinno być tu https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

a na komputerze również nie widzisz tych zakupów. może wystarczy odinstalowanie i zainstalowanie od nowa aplikacje. Nieraz samo aktualizowanie niczego nie poprawia.

[mr_oma]

@Pedroulus, te zakupy powinny być widoczne w Twojej zakładce Kupione. Sprawdzisz proszę, czy po zastosowaniu się do rady @Client:44052296, Twój problem nadal występuje?  

[Client:98006398]

Mam ten sam problem, mogę prosić o przywrócenie zamówienia? 

[Client:44052296]

@Client:98006398  jezeli ukryłeś zakupy możesz tu napisać najlepiej przez czat https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=e9a08961-adcb-41a5-8cd9-142dd478e1fc

lub któryś moderator to zrobi @mr_oma  lub @_HolaOla_