Zakupy na raty, a towar nie dostarczony

[Supersuperblady]

Witam

Co w przypadku zakupów na raty, w sytuacji kiedy sprzedający otrzymuje wpłatę, a ja nie otrzymuję zakupionego przedmiotu?

Czy procedura ratalna zostaje zamrożona do czasu wyjaśnienia czy muszę płacić raty, mimo że nie otrzymałem przedmiotu?

[xyz96]

Sprzedawca powinien w takiej sytuacji zwrócić wpłatę przez Allegro Finanse. Pieniądze trafią do banku, a Ty z bankiem rozwiązujesz umowę kredytową.

Jeśli masz problem z otrzymaniem zakupionej rzeczy, odstąp od umowy ze sprzedawcą i zażądaj niezwłocznego zwrotu należności.