Zapłacona czy niezapłacona należność?

[Client:46045485]

Kupiłem dekielki do kół zapłaciłem i po jakimś czasie dostałem maila:

Cześć Krzysztof,

płatność 48,98 zł się nie udała. Twój zakup DEKIELEK KAPSEL FELGI MERCEDES 75mm KOMPLET 4 SZT od Guanzhixinshop jest nieopłacony.

Sprawdziłem w banku, płatność wyszła i co dalej?

Pierwszy raz z czymś takim się spotkałem i tu mocne zaskoczenie, bo odpowiedź na ten mail jest niemożliwa i nagle przekonałem się że z Allegro nie ma żadnej możliwości komunikowania się.

Wysłałbym potwierdzenie, może by ktoś doradził, a tu - nici. jednym słowem nie mam pieniędzy i nie mam produktu, a co ważniejsze nie ma możliwości żadnej reklamacji.

Czyli cały mit o bezpiecznych zakupach na Allegro legł w gruzach. Co prawda nie jest to duża kwota na szczęście, ale przestrzegam.

Od teraz tylko płatność przy odbiorze, wtedy jest bezpiecznie.

Krzysztof. 

[mdrogeria]

@Client:46045485 zaloguj się na konto , z którego robiłeś zakup i wejdź tu -https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

zweryfikuj jaki jest status płatności 

[LEW433]

Proszę bardzo, wchodzisz w zakładkę "Moje zakupy" i widzisz tam zakup? jeżeli środki wyszły a zakup nie został opłacony to wrócą w 3dni na twoje konto, w większości nie ma to nic wspólnego z "całym mitem Allegro", tylko z problemami technicznymi.

[ko_alka]

@Client:46045485 Krzysztofie, którego zamówienia dotyczy ta wiadomość? Czy w Twoim przypadku płatność z konta została pobrana dwa razy? Widzę, że w jednym dniu dokonałeś dwóch takich samych zakupów, czyli dekielków do felg. 

Zamówienie o numerze 368efad0-7191-11ed-be3f-db3baad33ebf z godziny 17:00 ma status płatności "nieudana".

Zamówienie o numerze 84a42560-7191-11ed-be3f-db3baad33ebf (z godziny 17:02) zostało opłacone, a przesyłkę możesz śledzić tutaj: https://www.aftership.com/track/4px/4PX3000404932805CN 

Wszystkie te informacje znajdziesz na swoim koncie w zakładce Kupione: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione