zgłosiłem niezgodność oferty z przysłanym produktem

[oprawydladomu_pl]

zgłosiłem niezgodność oferty z przysłanym produktem, zgłosiłem że produkt jest niezgodny z ofertą , ślady uzytkowania i brud oraz stan opakowania co świadczyło o tym ze jest to produkt używany a nie nowy/powystaowy. Sprzedawca odrzucił reklamcję. Czy moge ponowić reklamację z tego samego powodu, gdyż na aukcji wszystkie zdjęcia przedstawiły produkt nowy ( zdjęcia pobrane ze strony producenta ), opis wskazywał że jest to produkt nowy/powystawowy a nie używany, brak było zdjęć przedstawiających aktualny stan sprzedawanego produktu, na aukcji nie było informacji że użyte zdjęcia są zdięciami poglądowymi i nie odzwierciedlają stan produktu. Czy Allegro toleruje takie praktyki? czy jest to zgodne z regulaminem Allegro?

Jakie można podjąć kroki przeciwko sprzedającemu?

dyskusja z fhpetendo

[nat_not]

@oprawydladomu_pl Widzę, że w dyskusji pojawiła sie odpowiedź pracownika Allegro już po tym jak napisałeś to zgłoszenie. Sugeruję skorzystanie z linku do wniosku umożliwiającego uzyskanie rekompensaty. 

[oprawydladomu_pl]

I to jest jedyne rozwiązanie?

Czy moge ponowić reklamację z tego samego powodu, gdyż na aukcji wszystkie zdjęcia przedstawiły produkt nowy ( zdjęcia pobrane ze strony producenta ), opis wskazywał że jest to produkt nowy/powystawowy a nie używany, brak było zdjęć przedstawiających aktualny stan sprzedawanego produktu, na aukcji nie było informacji że użyte zdjęcia są zdięciami poglądowymi i nie odzwierciedlają stan produktu. Czy Allegro toleruje takie praktyki? czy jest to zgodne z regulaminem Allegro?

[Client:35386082]

@oprawydladomu_pl 
Jak Allegro będzie chciało, to te pieniądze, które Tobie wypłacą ściągną ze sprzedawcy. Ale tego się nie dowiemy, chyba, że on sam tutaj się poskarży.

[w_kiwi]

@oprawydladomu_pl W razie potrzeby wyciągamy odpowiednie konsekwencje wobec ofert, czy samego sprzedawcy, jednak taką informację otrzyma jedynie sam sprzedawca, którego dotyczą sankcje. 

[RED]

@oprawydladomu_pl 

Najpierw zdefiniuj pojęcia

co to znaczy nowy powystawowy?

i czym różni się od towaru używanego?

bo widzę, że chciałeś tanio, a teraz masz pretensje do sprzedawcy