zle naliczne monety w programie fachowca i only week

[ewelkaM22]

1. nie zakwalifikowało mi 2 zakupów z 28 maja w strefie fachowca przez co otrzymam 100 monet zam. 300 a zakupy dotyczyły akcesorii meblowych które biorą udział w programie

2. Nie otrzymałam 30 monet za ostatnią akcję only week. 

[LEW433]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@ewelkaM22 Podaj proszę numery zamówień, za któe miały zostać przyznane monety.

[ewelkaM22]

do programu fachowca:

12401316425

12415217478

a do smart only:

13275021685

13480557174

13414601336

13575570519

13179167742

13628506067 x 2

13655396213 x2

[nat_not]

@ewelkaM22 Konsultuję tę sprawę. Odezwę się ponownie, kiedy dostanę odpowiedź.

[nat_not · Accepted solution]

@ewelkaM22 Dostałam informacje, z których wynika, że:

1. zakwalifikowałaś się, ale Twoje zakupy nie zmieściły się w wyższym przedziale.

2. nie został spełniony warunek jednej płatności (punkt § 3.3.b regulaminu promocji) - zrobiłaś i opłaciłaś kilka zakupów, zamiast opłacić je razem.

[ewelkaM22]

Zanim zrobiłam zakupy sprawdziłam ile brakuje mi do osiągnięcia 10 tysięcy i na tyle zakupy zrobiłam. Proszę zatem o wykaz wszystkich moich transakcji zakwalifikowanych - bo w mojej ocenie i sprawdzeniu wszystkich transakcji uważam że przekroczyłam 10 tysięcy.