anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zmiana zdjęcia profilowego głównego konta Allegro

PabloTrade
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry. Nie mogę zmienić mojego własnego zdjęcia profilowego na głównym koncie Allegro ani na stronie internetowej w laptopie ani w aplikacji w telefonie Moje Allegro. Wcześniej było to możliwe i ustawiałem jakie chciałem do woli. Teraz jest napisane na czerwono "aby zmienić swoje zdjęcie profilowe wykup abonament". Ta informacja pojawia się w aplikacji Moje Allegro w telefonie jak i na stronie internetowej Allegro. Jako wieloletni klient Allegro i zostawionych setek tysięcy złotych w Państwa firmie jestem oburzony i zły na sam fakt, że mam płacić dodatkowy abonament za zmianę własnego zdjęcia. Proszę o wyjaśnienie tej sprawy lub zgłoszenie do odpowiedniego działu aby wyjaśnić tą skandaliczną zmianę dla stałych klientów i użytkowników serwisu.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@PabloTrade próbujesz zmienić zdjęcie tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto? 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

PabloTrade
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry. Wracam do tematu. Nie mogłem zająć się wcześniej moją sprawą, byłem pewien, że naprawi się automatycznie po zgłoszeniu do moderatora. Problem nadal występuje. Tak klikam zmianę zdjęcia z podanego przez Ole Moderatorkę linka: https://allegro.pl/moje-allegro/moje-konto? i po wybraniu nowego zdjęcia profilowego nadal jest napis: "Aby dodać zdjęcie profilowe, wykup abonament." Zdjęcie jako takie mogę już wybrać czego nawet wcześniej nie mogłem zrobić ale po wybraniu kiedy klikam "zapisz" następuje blokada i czerwony napis pod zdjęciem "Aby dodać zdjęcie profilowe, wykup abonament."  Mam abonament wykupiony żeby była jasność w takim razie ile jest innych abonamentów? Proszę o pomoc chciałbym zmienić zdjęcie profilowe mojego konta Allegro

oznacz moderatorów

Syrena_zT
Moderatorka
Moderatorka

@PabloTrade masz konto firmowe, na którym nie masz wykupionego abonamentu. Z tego powodu zmiana avataru nie jest możliwa. Jeżeli miałbyś konto zwykłe, mógłbyś zmienić avatar bez posiadania abonamentu. 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów