Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
@dyrekt jeśli wyjąłeś z pudełka, to w żadnym wypadku nie ma prawa potrącać Ci cokolwiek z kwoty jaką wpłaciłeś. Zapytaj go przede wszystkim na jakiej podstawie obniżył wartość, musi przecież wskazać jakieś wady/uszkodzenia tego produktu, skoro według niego jest praktycznie bez wartości.
______________________________________ Dobra rada zaczyna się od milczenia
dyrekt oltwórz dyskusję ze sprzedawcą i tam zapytaj na jakiej podstawie obniżył wartość zwrotu . Po 24H na Twoją prośbę włączy się do dyskusji administrator i pomoże Wam dojść do porozumienia . My nie znamy sytuacji od drugiej strony / sprzedawcy / dlatego nie jesteśmy w stanie na forum pomóc inaczej jak wskazać drogę do porozumienia .
Widocznie zniszczyłeś ją do tego stopnia, że nie nadaje już się do ponownej sprzedaży i sprzedawca uznał, że tylko tyle ci się należy. Brawa dla sprzedawcy, za odwagę!
@dyrekt Sprzedawca może pomniejszyć kwotę zwrotu wtedy, gdy towar ma zmniejszoną wartość ze względu na używanie go przez kupującego, czyli na przykład ma rysy, plamy, uszkodzenia mechaniczne. Kupujący ma prawo przetestować towar po zakupie i go zwrócić. Jeżeli nie ma śladów użytkowania, sprzedawca nie może niczego potrącać. Gdyby nawet takie ślady były, potrącenie kwoty zwrotu musi być poparte odpowiednimi wyliczeniami. Były już tu opisywane przypadki, gdy sprzedawcy próbowali zwrócić za towar 1 zł. Otwórz Dyskusję; https://allegro.pl/dyskusje/nowa zgłoś problem i po 24 godzinach poproś tam o pomoc Allegro. Może masz jakiś dowód na odesłanie towaru w stanie nienaruszonym? Jeśli tak, zamieść go w Dyskusji. Zapytaj sprzedawcę, czy ma dowód wskazujący na to, że zwróciłeś towar zniszczony. W Dyskusji wsparcia udzieli Ci pracownik Allegro.
