Zwrot na allegro lokalnie - jaka gwarancja zwrotu pieniędzy?

[palemka81]

Cześć. Kupiłam na AL przedmiot, który nie działa. Sprzedający (osoba prywatna) zgadza się na zwrot. Jak go dokonać, aby rzeczywiście odzyskać pieniądze po odesłaniu towaru? 

[nat_not · Accepted solution]

@palemka81 Zachowaj treść korespondencji w tej sprawie oraz potwierdzenie nadania paczki. Jeśli pojawi się problem ze zwrotem pieniędzy, zgłoś się do nas ponownie.

[br.]

@palemka81  Takiej gwarancji nie ma.  Jeżeli przedmiot jest uszkodzony to sprzedający decyduje czy naprawi przedmiot, wymieni na inny a dopiero w ostateczności zwróci pieniądze.

Należy być w kontakcie ze sprzedającym i uzgadniać z nim sposób postępowania,  dopiero w razie problemów trzeba korzystac z pomocy Allegro.