Zwrot pieniędzy

[EDfarmer62]

Kupowałem na aukcji kup teraz Płyn do czyszczenia głowic. Opłaciłem przelewem tradycyjnym przez Pay U , zamówiony towar przesłany został do paczkomatu gdzie nie został odebrany przez odbiorcę przesyłki gdyż to była inna osoba na której to adres miało być przesłane zamówienie, nie odebrał z powodu nie otrzymania powiadomienia SMS na komórkę o oczkującej przesyłce a to za sprawą ,że omyłkowo podany był nr tel stacjonarnego. Paczka z paczkomatu powróciła do nadawcy /sprzedającego/ kupujący powiadomił mnie o tym fakcie dopiero dzisiaj  07,05,2020 . Ja jako zamawiający zwróciłem się do sprzedającego o zwrot przelewu sprzedający odpowiedział ,że zwrot nastąpił przez Pay U w dniu.16,04,2020 w wys. 50,50zł. Jak do tej pory nie otrzymałem zwrotu przelewu na moje konto.

[xyz96]

Może masz zwróconą kwotę tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ Jeśli tak, to musisz ją sobie wypłacić na rachunek bankowy lub przekazem pocztowym. Przy przelewie tradycyjnym środki nie wracają na konto.  Jeśli nie masz, to sprzedawca nie zwrócił.

Rozpocznij ze sprzedającym Dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do Dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W Dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

[kostas11]

Przy płatności przelewem kasa wraca na Twoje konto Payu musisz je aktywować o ile nie masz aktywnego i wypłacić na swoje konto 🙂