anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot przez DHL BOX

pro4pc
#8 Zapaleniec

Zgłosiłem zwrot towaru, otrzymałem kod zwrotu, kod QR i numer zwrotu. Stosowne informacje zostały umieszczone na przesyłce. Paczka umieszczona w automacie DHL BOX 11.08.2025. Do dnia dzisiejszego 20.08.2025 status zwrotu na stronie Allegro "w drodze". Nie otrzymałem wiadomości e-mail z numerem przesyłki. Infolinia DHL eCommerce po podaniu kodu zwrotu odsyła do portalu Allegro. Proszę o pomoc.

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

nat_not
Moderatorka
Moderatorka

@pro4pc Podaj, proszę, numer zamówienia, które zwracałeś.

   Natalia
   Moderatorka
oznacz moderatorów

pro4pc
#8 Zapaleniec

Numer zamówienia

9127f7c0-7293-11f0-9904-11e47bf4e239
oznacz moderatorów

matt_rose
Moderator
Moderator

Dziękuje @pro4pc, zgłosiłem prośbę o zweryfikowanie sprawy przed odpowiedni dział. Jak tylko otrzymam od niego odpowiedź, wrócę do Ciebie w tym wątku 🙂

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów

matt_rose
Moderator
Moderator

Wracam @pro4pc, skontaktowaliśmy się z Tobą drogą mailową (zgłoszenie numer 175576152791730377). Obecnie jesteśmy w trakcie wyjaśniania sprawy z przewoźnikiem, wszystkie dalsze aktualizacje otrzymasz bezpośrednio w zgłoszeniu 🙂

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów

pro4pc
#8 Zapaleniec

Dziękuję z pomoc.

oznacz moderatorów