Zwrot srodkow

[uki2020]

Witam. Mam bardzo powazny problem i duzy stres... Jakies 3dni temu zakupilem(przez przypadek bo chcialem sprawdzic czy jest opcja kup teraz) buty za laczna wartosc 265zl...niestety sprzedawca to firma z CHIN... po anulowaniu odp moze z 2 razy ze zwroci koszty... Ale od tego czasu cisza, malo tego zauwazylem ze ta firma i jej wszystkie aukcje zniknely z allegro... Czy moge zapomniec juz o tych pieniadzach czy mam jakakolwiek szanse na odzyskanie? Wiem ze minelo dopiero 4dni ale jak widze zero oddzewu w dodatku firma zniknela to sie stresuje konkretnie... 

[xyz96]

Nie stracisz pieniędzy. Otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa domagaj się zwrotu wpłaty, pomoże Ci tam pracownik Allegro.

Jeśli to nie przyniesie rozwiązania problemu, 14 dni od zakupu wypełnij wniosek o zwrot wpłaty z Programu Ochrony Kupujących. Nie musisz zgłaszać sprawy na policję. Wnioski są rozpatrywane średnio w czasie 7 dni.

https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

Jeśli anulowałeś zakup, nie otworzysz sporu, w takiej sytuacji poproś o pomoc Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...

[kostas11]

@uki2020 jak anulowałeś to jest odstąpienie i do 14 dni powinieneś dostać kasę, jak nie to POK https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/warunki-skorzystania-z-programu-o...

Przez przypadek nie da się dać do koszyka i kliknąć kupuję i płacę i zapłacić 🙂 Będzie nauczka na przyszłość 😉

[uki2020]

To fakt... Twoim zdaniem moge byc spokojny? Jaki czas mniej wiecej na taki zwrot? Firma zniknela bez sladu a mieli kilkanascie aukcji... Wiec podejrzewam ze typowe oszustwo... Allegro wyplaci mi te srodki jesli nie bedzie zadnego kontaktu ze sprzedajacym ktory juz w sumie nie istnieje? 

[LEW433]

@uki2020 To złóż wniosek do POK (po14 dni od zakupu):https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index

[kostas11]

@uki2020 pisałem do 14 dni ma sprzedawca na zwrot przy odstąpieniu 🙂 jeśli zablokowali konto sprzedawcy być może mają też Twoją kasę na Payu sprzedawcy, bez stresu poczekaj 14 dni i wtedy albo allegro się do Ciebie odezwie albo napisz ponownie tu pomożemy 🙂

[xyz96]

@uki2020 Nie bądź za bardzo spokojny, tylko poproś Allegro o pomoc przez formularz przeze mnie wskazany wyżej. Z tego co piszesz wynika, że z odzyskaniem wpłaty łatwo nie będzie, skoro konto już zawieszone. Nie czekaj 14 dni, sprzedawca powinien oddać wpłatę niezwłocznie po anulowaniu - to wynika wprost z przepisów, zgłoś problem do Allegro, które go ponagli. Po 14 dniach możesz już wystąpić o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących, link też wyżej Ci podaję.