Zwrot towaru i kosztów przez PayU

[vvvitek]

Kupiłem towar, a następnie zwróciłem go. Sprzedający zwrócił przez allegro i PayU środki (potwierdza to aplikacja i kupujący,z  którym póki co mam bdb kontakt) ale ja nie mogę znaleźć salda, które wskazywałoby , że środki zostały zwrócone. 

Gdzie to znajdę? Co muszę zrobić żeby środki zostały przekazane na wskazany przeze mnie przy zwrocie rachunek bankowy?

[kostas11]

Kasę masz tu zależy jak płaciłeś 🙂

• na konto bankowe, z którego wykonał przelew lub na rachunek karty, którą płacił
• na rachunek limitu odnawialnego Allegro - jeżeli płacił z wykorzystaniem rat
• na Allegro Finanse - jeśli płacił opcją Płacę przelewem tradycyjnym.

A jak masz na Payu https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

to https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

[Xard86]

Nie jestem pewien czy zwrot będzie tam widoczny - ale zakładka moje konto => moja sprzedaż => allegro finanse służy do wypłat.

Jako sprzedawca dostaje e-mailowe potwierdzenie przyjęcia zlecenia zwykle w 2-3h, ale wiem, że kupujący czekają 1-2 dni na środki.