Zwrot za pomocą DPD Pickup

[cyc_u16]

Witam chciałem zapytać się jak i gdzie można dokonać zwrotu przesyłki za pomocą DPD Pickup ? Sytuacja wygląda następująco byłem dziś u rodziców i chcieli zwrócić paczkę, "darmową" opcją było zwrot za pomocą DPD Pickup, więc wybraliśmy tą opcję, po wypełnieniu formularza otrzymaliśmy 9 cyfrowy kod zwrotu. Paczkę zabrałem licząc na jej szybkie nadanie (jak w przypadku InPostu), ale jak to bywa niestety nie mogłem jej nadać w "automacie DPD Pickup" jak to sugeruje Allegro ("Udaj się do automatu DPD Pickup"), więc sugerując się instrukcją z automatu paczkowego DPD, chciałem dodać tąen "kod zwrotu" do aplikacji DPD Mobile, ale też nie można bo wyświetla taki komunikat "Nie znaleźliśmy paczki w systemie", podjąłem próbę w innym Automacie DPD również bezskuteczną, więc pojechałem do sklepu Żabka która obsługuje "DPD Pickup" ale też nie można było jej nadać, więc szukam pomocy jak rozwiązać mój problem.

Z góry dziękuję za pomoc 

[_HolaOla_ · Accepted solution]

@cyc_u16 Kod zwrotu nie będzie widoczny w aplikacji DPD aby nadać paczkę. Aby go nadać w automacie DPD wpisz proszę na klawiaturze numerycznej wybierz: 
2 - (Nadaję) - Następnie wpisz kod zwrotu — skrytka się otworzy — umieść w niej paczkę i zamknij skrytkę. Gdy na ekranie "Paczka nadana?:  1 - Tak (koniec procesu). W przypadku nadania zwrotu w DPD Pickup wystarczy przekazać kod zwrotu pracownikowi, więc proponuję spróbować w innej Żabce. 

[cyc_u16]

Dziękuję za pomoc, problemem również było brak mojej znajomości Automatu paczkowego DPD, sytuacja opanowana, paczka nadana. Dziękuję za pomoc.

[_HolaOla_]

@cyc_u16 cieszę się, że się udało i dobrego wieczoru 🙂 

[S0NGOKU]

Cześć! A spotkał się ktoś może z sytuacją, że w skrytce, która otworzyła się do zwrotu była już inna przesyłka? Ja dzisiaj tak miałem i bez większego namysłu dołożyłem swoją, bo nie pasowało mi iść w dalszą drogę z pudłem. Czy to nowa praktyka, aby oszczędzić miejsce w tych małych automatach czy błąd systemu? Pozdrawiam!

[w_kiwi]

@S0NGOKU Z tego, co wiem, to skrytka powinna być pusta. Proszę, podaj numer przesyłki, której dotyczy zwrot lub numer zamówienia. 

[S0NGOKU]

Podam numer zwrotu, bo niestety nie mogę tutaj wklejać, a numer przesyłki jest mocno przydługawy: 9GP2/2026

Po statusie widzę, że kurier już zabrał przesyłkę, mam nadzieję, że moją do dobrego adresata :]

Dziękuję za zainteresowanie i pozdrawiam!

[la_nika]

@S0NGOKU sprawdziłam to i przesyłka nr AD05LJ4SC0JQSSTJF (Twoja) została przyjęta w oddziale nadawczym (adresat również się zgadza). 

[S0NGOKU]

Serdeczne dzięki za informację!