anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwroty zakupów

MAMY ROZWIĄZANIE!
Denys04
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry, gdzie mogę znaleźć formularz zwrotu produktu? Chcę zwrócić produkt. 

oznacz moderatorów
14 ODPOWIEDZI 14
NipponShorty
#14 Krzewiciel#

Moje Allegro ----> Moje zakupy ----> zwróć zakup i postępujesz według instrukcji.

Często formularz zwrotu przychodzi w wiadomości mailowej po dokonaniu zakupu.

oznacz moderatorów
Denys04
#8 Zapaleniec#

Kiedy wchodzę do aplikacji w ten sposób, pojawia się komunikat, że nie mam żadnych zakupów. 

oznacz moderatorów
ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Denys04 Najpewniej dlatego, że logujesz się nie na to konto, z którego zrobiono zakupy. 🙂 

oznacz moderatorów
Denys04
#8 Zapaleniec#

Produkt kupiłem jako gość. 

oznacz moderatorów
komis-bell
#21 Demiurg#

@Denys04 Na allegro nie ma możliwości kupowania jako 'gość' - trzeba być zalogowanym.

oznacz moderatorów
Denys04
#8 Zapaleniec#

IMG_9715.png

  Na Alegro istnieje taka możliwość, gdzie wystarczy uzupełnić informacje o sobie .

oznacz moderatorów
Client:44052296
#21 Demiurg#

Czyżby zakup z podesłanegi linku?

oznacz moderatorów
komis-bell
#21 Demiurg#

@Denys04 Nie - nie ma takiej możliwości. Musisz mieć konto i być na nim zalogowany.

Masz już towar i chcesz go odesłać czy jeszcze go nie masz?

oznacz moderatorów
Denys04
#8 Zapaleniec#

Otrzymałem już produkt, ale dotarł on w wadliwym stanie i w nieoryginalnym opakowaniu 

oznacz moderatorów
Client:44052296
#21 Demiurg#

@Denys04 to zaloguj się na konto "gościa" i zgłoś reklamację 

oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@Denys04 może to zakup na Lokalnie ????  Tam nie ma zwrotów, ale możesz reklamować 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów
komis-bell
#21 Demiurg#

@Denys04 Zobacz TUTAJ czy znajdziesz zakup.

oznacz moderatorów
ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@Denys04 Cześć 🙂 Formularz zwrotu znajdziesz po przejściu do szczegółów zakupu w zakładce Moje zakupy. Wybierz "zwróć zakup" 🙂 

ko_alka_0-1719237019536.png

 Tutaj więcej informacji: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/blog/jak-zwr%C3%B3ci%C4%87-zakup/ba-p/642671 

oznacz moderatorów
Denys04
#8 Zapaleniec#

IMG_9714.png

  Dla mnie to wygląda tak. 

oznacz moderatorów