Kwestie dotyczące wykazu produktów

[SWETIYOU]

Ten sam kod EAN może być używany w wielu różnych sklepach do sprzedaży różnych produktów.

[la_nika]

@SWETIYOU za prawidłowe kody EAN uznajemy tylko te, które są zarejestrowane w GS1Polska, a tam nie ma takiej opcji, żeby była dwa te same kody. 

[SWETIYOU]

Wiem, że kod EAN odpowiada unikalnej ofercie.

Ale teraz system ma kod EAN odpowiadający dwóm różnym kolorowym ofertom.

Jest jakiś błąd w twoim systemie?

Kod EAN: 6970779602085

[kostas11]

@SWETIYOU nie może, nie możesz jeden produkt jeden kod EAN, inaczej nie miało by to sensu 🙂

[SWETIYOU]

Kiedy składałem ofertę do systemu, system poprosił mnie o połączenie produktów w katalogu.
Następnie wybrałem jeden z produktów i użyłem kodu EAN tego produktu,
Ale moja oferta nie była taka, więc zmodyfikowałam kolor w atrybutach.
Następnie oferta została pomyślnie wymieniona.

Ten sam kod EAN odpowiada dwóm ofertom, ale mamy różnice kolorystyczne.

[w_kiwi]

@SWETIYOU Według naszego katalogu produkt o wskazanym kodzie posiada kolor brązowy. 

[SWETIYOU]

Produkty w katalogu są brązowe.

Ale istnieją dwie oferty w katalogu produktów, jedna jest brązowa, a druga jest czarna

[MiMary]

Cześć @SWETIYOU. W takiej sytuacji możesz zgłosić błąd w produkcie i zaproponować zmiany. Twoja sugestia zostanie rozpatrzona na podstawie danych, znajdujących się w bazie GS1.  

[SWETIYOU]

Dobra, widzę.

Mam jeszcze pytanie,

Mam ofertę i chcę zmienić jej kod EAN, ale ta oferta jest jeszcze dostępna w Państwa magazynie.

Czy w tym momencie mogę ubiegać się o nowy kod EAN?

Czy muszę ponownie oznakować zapasy w Waszym magazynie nowym numerem EAN?

Produkty odpowiadające tym dwóm kodom EAN są dokładnie tym samym, tym samym produktem.

[w_kiwi]

@SWETIYOU Jeśli danego produktu nie ma jeszcze w katalogu, to oczywiście możesz stworzyć nowy produkt. Natomiast jeśli chcesz zmienić dane w produkcie, skorzystaj proszę z formularza "zgłoś błąd w produkcie". 

[SWETIYOU]

Na przykład:
Mam ofertę o kodzie EAN: aaa, a na Państwa magazynie posiadam 10 sztuk.

Zmieniam teraz kod EAN oferty na bbb.
Zgłosiłem się w ramach „Zgłoś błąd katalogu” i przeszło.

W tym czasie zaktualizowałem kod EAN oferty do bbb.

Co mam zrobić z moimi 10 zapasami?
Czy po wystawieniu oferty system prawidłowo dostarczy towar?

[ko_alka]

@SWETIYOU Rozumiem, że korzystasz z usługi One Fulfillment? W sprawie stanów magazynowych napisz do nas przez formularz: https://allegro.pl/kampania/fulfillment