Nie mogę połączyć produktu z katalogiem

[alleloombard514]

Nie mogę połączyć produktu z katalogiem. Mianowicie podczas wystawiania konsoli i wprowadzeniu prawidłowego EANu (mam oryginalne opakowanie) nie mogę połączyć oferty z katalogiem. Po wpisaniu tego EANu w wyszukiwarce allegro są produkty przypisane w tych samych działach co owa konsola. A na końcu komunikat: "Nie możesz wystawić oferty bez powiązanego produktu w tej kategorii. Wybierz z katalogu lub utwórz nowy produkt i połącz go ze swoją ofertą."

[mr_oma]

@alleloombard514, czy możesz podać numer EAN oraz nr oferty? 

[alleloombard514]

numer EAN 889842651409 a numeru oferty niema, bo nie mogę wystawić konsolę, więc niema oferty

[mr_oma]

@alleloombard514, czy możesz załączyć zrzut ekranu, na którym widać całą przeglądarkę podczas nieudanej próby połączenia z katalogiem? 

[alleloombard514]

[alleloombard514]

chyba że chodzi o to 5246853

[mr_oma]

@alleloombard514, aby Ci pomóc, potrzebuję więcej informacji. 🙂

Z przesłanego zrzutu ekranu nie da się nic wywnioskować, prześlij więc, proszę, zrzuty ekranu z całego formularza wystawiania oraz pojawiający się przy próbie połączenia komunikat. Najlepiej, aby były to zrzuty ekranu z naszego formularza wystawiania, a nie z narzędzia, z którego korzystasz. Jeżeli oferta już istnieje, to wskaż jej numer. 🙂

[alleloombard514]

Fajnie, że odpowiadasz tak szybko