Proszę o pomoc, brak prawidłowych wariantów, pomieszane oferty

[MedyczneKoszulki]

Dzień dobry,

Mam problem,
gdy łączę oferty z katalogiem Allegro oferta jest przypisana do zupełnie innego wzoru. Gdy oferty są odpięte od katalogu allegro, wszystko jest w porządku.

Polo dla lekarza, łączy się z Polo dla Położnej, co jest bez sensu i uniemożliwia klientowi zakup prawidłowej koszulki w odpowiednim rozmiarze.

Domyślam się że może mieć tu wpływ podobieństwo miniaturek. Koszulki w naszym asortymencie muszą spełniać odpowiednie  standardy. Oferta skierowana jest do różnych zawodów medycznych, które muszę mieć koszulki tego samego rodzaju, a muszą różnić się nazwą zawodu.

Jak na przykładzie Polo dla lekarza, nie może on być połączony z Położną.

Co mam zrobić w takim przypadku aby klient mógł wybrać i znaleźć produkt którego szuka?

Dodatkowo dostałam ostrzeżenie, że jeśli nie połączę produktów z katalogiem Allegro to zostaną one usunięte.

W tej ofercie 13451735978 produkty nie są połączone z katalogiem i jest wszystko OK

W tej ofercie 13451744492 produkt jest połączony i jest źle - koszulka Polo dla Lekarza jest połączona z Koszulką Polo dla Położnej.

Mogę przesłać numery ofert które powinny być w jednej grupie wielowariantowej.

[w_kiwi]

@MedyczneKoszulki Sprawdziłam ofertę 13451744492 i widzę, że jest połączona z prawidłowym produktem. Nazwa produktu to Koszulka polo MedyczneKoszulki Damska koszulka Polo medyczna Lekarz r. XL (42)

Wskaż proszę dokładnie co tutaj jest nieprawidłowe. Przydatne będą zrzuty ekranu z formularza wystawiania, z momentu łączenia oferty z katalogiem. 

[MedyczneKoszulki]

Nieprawidłowość polega na tym że nie ma dostępnych wszystkich rozmiarów, jest tylko XL (42) i XS (34).

Brakujące rozmiary i warianty wzorów widać w tej ofercie - 13451749054 (nie jest ona połączona z katalogiem). Po zmianie rozmiaru, na oferty połączone z katalogiem - rozmiar XS 13451726368 lub XL  13451744492, warianty i rozmiary znikają.

Oferta 13451744560 ma błędne połączenie, wzór dla "Lekarza" jest połączony z "Położną". Przy próbie edycji otrzymuję sugestie, że może to być inny produkt. Po odmowie połączenia, produkt nie jest połączony z katalogiem Allegro.

[ko_alka]

@MedyczneKoszulki W takim razie prześlij mi proszę numery ofert, których nie ma w grupie wielowariantowej. Z tego, co rozumiem, potrzebuję rozmiaru S, M i L dla koszulek dla lekarza. 

Jeśli chodzi o nieprawidłowe połączenie oferty z produktem, to uzupełnij w wystawianej ofercie prawidłowy kod EAN (który zidentyfikuje produkt w Katalogu). 

[MedyczneKoszulki]

Dzień dobry,
Dziękuję za odpowiedź.

Uzupełniłam kody EAN we wszystkich ofertach damskich koszulek Polo dla Lekarzy.

W Wielowariantowości powinno być 8 wzorów.

Przesyłam numery ofert:
Lekarz 01 13451749175 13451744560 13451740132 13451726825 13451735978 13451731669

Lekarz 02 13451749054 13451744492 13451740060 13451726368 13451731541 13451735878

Lekarz 03 13451735791 13451744395 13451748910 13451726219 13451731423 13786877938

Lekarz 04 13451744272 13451726135 13451748758 12061290550 13451731318 13451735707

Lekarz 05 13451744193 13451748632 13451735610 13451731234 13451739969 13451726061

Lekarz 06 13451748497 13451725994 13451739876 13451731134 13451735525 13451744106

Lekarz 06A 13451739791 13451748373 13451731053 13451744026 13451735439 13451725919

Lekarz 07 13451739720 13451725832 13451748229 13451743942 13786877864 13451730967

Wszystkie oferty są prawidłowo połączone z katalogiem Allegro.

Przesyłam numery ofert w których pojawiają się błędy - znikają rozmiary i oferty są połączone z innymi grupami wielowariantowymi.
Wzór Lekarz 01
rozmiar XS 13451726825
rozmiar S 13451731669
rozmiar M 13451735978
rozmiar L 13451740132
rozmiar XL 13451744560
rozmiar XXL 13451749175
+ Dodatkowo jeśli zmienię rozmiar pojawia się inna oferta np "Położna" lub "Asystentka Stomatologiczna"

Wzór Lekarz 02
rozmiar XS 13451726368
rozmiar S 13451726368
rozmiar M 13451735878
rozmiar L 13451740060
rozmiar XL 13451744492
rozmiar XXL 13451749054

Wzór 03 - jest OK

Wzór Lekarz 04 - oferty połączone z innymi wieowariantościami
rozmiar XS 13451726135
rozmiar S 13451731318
rozmiar M 13451735707
rozmiar L 12061290550
rozmiar XL 13451744272
rozmiar XXL 13451748758

Wzór 05 - OK
Wzór 06 - OK
Wzór 06A - OK
Wzór 07 -OK

Pozdrawiam, Sonia [edytowano] 🙂

[ko_alka]

@MedyczneKoszulki Sonia, a mogę Cię prosić o ponowne sprawdzenie poprawności połączenia koszulek? Bo na przykład w produkcie koszulka dla położnej mamy asystentkę stomatologiczną https://allegro.pl/oferta/medyczna-koszulka-polo-asystentka-stomatologiczna-13786877564 

Przeklikałam się przez Wzór Lekarz 02
rozmiar XS 13451726368
rozmiar S 13451726368
rozmiar M 13451735878
rozmiar L 13451740060
rozmiar XL 13451744492
rozmiar XXL 13451749054

I wielowarianty dobrze pokazują się dla tego wzoru, nic nie przeskakuje na inny wzór koszulek. Co dokładnie masz tutaj na myśli?

Czy we wzorze Lekarz 04 
rozmiar XS 13451726135
rozmiar S 13451731318
rozmiar M 13451735707
rozmiar L 12061290550
rozmiar XL 13451744272
rozmiar XXL 13451748758

chcesz odpięcia granatowej polówki od grupy produktowej, żeby wyświetlała się solo, czy co dokładnie jest tutaj nie tak? 

PS 
Sonia, nie podpisuj się nazwiskiem, bo to publiczne forum, chroń swoje dane 🙂 

[MedyczneKoszulki]

Olu @ko_alka  dziękuję za odpowiedź 🙂
W tym przypadku:

"Przeklikałam się przez Wzór Lekarz 02
rozmiar XS 13451726368
rozmiar S 13451726368
rozmiar M 13451735878
rozmiar L 13451740060
rozmiar XL 13451744492
rozmiar XXL 13451749054"

Chodzi o to że koszulki Polo dla Lekarzy powinny być w grupie wielowariantowej z wzorami dla lekarzy (8 wzorów). Rozmiary są w porządku ale  połączenie z grupą wielowariantową złe.

Powinno być tak jak na tym zdjęciu:


Wzór Lekarz 04 odpina się z grupy wielowariantowej i łączy z innymi
rozmiar XS 13451726135
rozmiar S 13451731318
rozmiar M 13451735707
rozmiar L 12061290550
rozmiar XL 13451744272
rozmiar XXL 13451748758



Grupa Lekarzy ma 3 błędnie łączące się wzory, po naciśnięciu na nie, wielowariantowość się rozsypuje.

 

We wcześniejszej wiadomości rozpisałam które oferty mają być połączone w jedną wielowariantowość 🙂 Jeśli uda się je połączyć to wszystko będzie w porządku:)

Pozdrawiam serdecznie, Sonia

[ko_alka]

@MedyczneKoszulki Dziękuję Bardzo! Zgłoszę konieczność poprawek i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 🙂 

[MedyczneKoszulki]

Dzięki 🙂 Czekam z niecierpliwością 🙂

[ko_alka]

@MedyczneKoszulki Hej Soniu, wdrożyliśmy poprawki. 🙂 

[MedyczneKoszulki]

Hej Ola @ko_alka !

U mnie dalej nie jest w porządku.
Wzór 01 ma złe połączenie (13451749175 13451744560 13451740132 13451726825 13451735978 13451731669)

Lekarz 02 13451749054 13451744492 13451740060 13451726368 13451731541 13451735878

Lekarz 07 13451739720 13451725832 13451748229 13451743942 13786877864 13451730967

Lekarz 03 - brak dostępnych wzorów 13451735791 13451744395 13451748910 13451726219
13451731423 13786877938

Lekarz 04 dalej połączony z inną wielowariantowością 13451744272 13451726135 13451748758 12061290550 13451731318 13451735707

Lekarz 05 13451744193 13451748632 13451735610 13451731234 13451739969 13451726061 - tylko 2 wzory zamiast 8

Lekarz 06 13451748497 13451725994 13451739876 13451731134 13451735525 13451744106
- tylko 2 wzory zamiast 8


Lekarz 06A 13451739791 13451748373 13451731053 13451744026 13451735439 13451725919 - brak dostępnych wzorów

Obawiam się że problem z prawidłowym połączeniem wynika stąd że zdjęcia są zbyt podobne do siebie i robot Allegro traktuje różne oferty jako takie same. Będzie to wiązało się ze zmianą wszystkich miniaturek na unikalne. 

Pozdrawiam, Sonia

[ko_alka]

@MedyczneKoszulki  Źle wyświetlone kafelki w wielowariancie (czyli np. koszulka lekarska wyświetla po najechaniu koszulkę stomatologiczną) to błąd podpięcia oferty pod produkt (czyli to, o czym rozmawiałyśmy w przypadku innych ofert) i musisz to samodzielnie poprawić.

Spójrz, masz produkt "Koszulka polo MedyczneKoszulki Damska koszulka Polo medyczna Położna r. XL (42)", a do produktu podpięte oferty koszulek lekarski, pielęgniarskich i położniczych: https://allegro.pl/produkt/koszulka-polo-medycznekoszulki-damska-koszulka-polo-medyczna-polozna-r-xl.... Sprawdź swoje oferty. Kiedy to poprawisz, to warianty powinny wyświetlać się prawidłowo. 

[MedyczneKoszulki]

@ko_alka Dziękuję za odpowiedź.

Przy próbie edycji podpięcia oferty otrzymuję informację, że to zły produkt.

Nie mogę stworzyć nowego produktu. Dodany jest unikalny kod EAN i cechy.
Czy jest możliwość zmiany ofert w inny sposób? Może przez plik CSV ?

[w_kiwi]

@MedyczneKoszulki Dodaj proszę zrzut całego ekranu z tym widokiem - tak aby obejmował również pasek adresowy przeglądarki, datę i godzinę. 

[MedyczneKoszulki]

@w_kiwi  Przesyłam poszerzony zrzut ekranu.

[w_kiwi]

@MedyczneKoszulki Dzięki! Już konsultuję z Działem Technicznym. 

[w_kiwi]

@MedyczneKoszulki Napisz proszę, co się dzieje, gdy wybierasz opcję "Nie łącz z katalogiem". Wykonaj również zrzuty krok po kroku, przedstawiające najpierw właśnie próbę wystawienia oferty (zrób proszę zrzuty z całego formularza), przez propozycję produktu z katalogu oraz tego, co Ci się pojawia, gdy klikasz opcję niełączenia z katalogiem. 

[MedyczneKoszulki]

@w_kiwi Formularz wystawienia oferty



informacja o połączeniu z katalogiem z innym produktem:

informacja po "nie połączeniu z katalogiem"

i oferta po "niepołączeniu z katalogiem" - oferta jest bez połączenia z katalogiem Allegro (nie stworzył się nowy produkt w katalogi Allegro)

[w_kiwi]

@MedyczneKoszulki Dziękuję! Przekazałam zrzuty do Działu Technicznego. 

[w_kiwi]

@MedyczneKoszulki Daj proszę znać, czy problem z tworzeniem produktów wciąż występuje.