Co ze zwrotem środków w takiej sytuacji?

[Bensonixxx]

Opis problemu: Kupiłem voucher GeForce now  ale okazało się,że można go aktywować jedynie kiedy ma się kartę z serii RTX

[az1rael]

nic zakupy cyfrowe nie podlegają zwrotom, twój błąd i nauczka na przyszłość

[Bensonixxx · Accepted solution]

Właśnie allegro zmusza sprzedającego do zwrotu środków 🙂 

[kostas11]

@Bensonixxx nie doczytałem nic w regulaminie o ograniczeniach https://www.nvidia.com/pl-pl/geforce-now/membership-terms/

[Bensonixxx]

jak wpisałem kod wyskoczył komunikat,że muszę mieć kartę z serii RTX.Voucher otrzymał przy zakupie RTX 4070 

[az1rael]

I właśnie dlatego allegro uprawia patologię sprzedawca nie ma obowiązku w ofercie pisac ani regulaminu uslugi ani nie odpowiada za kompatybilność sprzętu kupującego z ofertą

[Bensonixxx]

Jaką patologię koleś sprzedawał voucher i sam nie wiedział,jakie są warunki by go wykorzystać.Niczego nie było w opisie.A jak ktoś sprzedaje klucz Cyberpunka na steam?To co wtedy?

[komis-bell]

@Bensonixxx Jeśli ani kupujący ani sprzedający nie znali warunków wykorzystania vouchera to czyja jest wina?

[Bensonixxx]

Po wiadomościach z allegro jasno wynika,że sprzedający. 

[az1rael]

Jakby jeszcze konsultanci w dyskusji mieli jakieś kompetencje i znajomość jakichkolwiek przepisów to mogloby coś z ich pisania wynikać

[komis-bell]

@Bensonixxx Weź poprawkę, że allegro zawsze (no ok - prawie zawsze) stanie po stronie kupującego, nawet jeśli nie ma racji. Oraz allegro to nie wyrocznia.

Dla mnie sytuacja nie jest taka oczywista.
Skoro ani kupujący ani sprzedający nie znali warunków realizacji vouchera to nie można winić ani jednej ani drugiej strony.

Sprzedający sprzedał ważny voucher (nie musiał znać szczegółów - może np. od kogoś dostał i był mu niepotrzebny zupełnie do niczego)

Kupujący kupił ważny voucher - a że jego sprzęt nie spełnia warunków korzystania z usługi to nie jest wina sprzedającego.

[az1rael]

@komis-bell pewny nie jestem ale czy na lokalnie opis w ofercie nie jest wymagany?

[komis-bell]

@az1rael Jakie zasady obowiązują sprzedających na Allegro Lokalnie

"Jakie są zasady dotyczące opisu przedmiotu na Allegro Lokalnie

W ogłoszeniu musisz dodać zdjęcie przedmiotu. Opis nie jest obowiązkowy, ale łatwiej sprzedasz przedmiot, jeśli dobrze go opiszesz. Dzięki temu zmniejszysz też liczbę ewentualnych pytań od kupujących."

[Bensonixxx]

Witam
Sprzedaje voucher na Geforce now na okres 3 miesięcy
Kod dostaje się przy zakupie kart z serii 40 i jest do wykorzystania do 22.02.2024
Kod jest opłacalny ponieważ na stronie za miesiąc jest 54zł 

Opis produktu

[az1rael]

Nie musiał wiedzieć ważne że voucher nadaje sie do wykorzystania czyli jest legitny i dobry. A że ty sobie kupisz kod steam z grą a masz xboxa i chodzą ci z uslugi xboxlive to ty masz problem

[LEW433]

A nie wiedziałeś czy oferta wprowadzała w błąd?

[Bensonixxx]

W opisie niczego nie było