Witam. Po raz pierwszy przydarzyła mi się taka sytuacja. Kupiłem klucz do gry na pc.Postępując zgodnie z instrukcją próbowałem aktywować grę.Przez dłuższy czas nie udawało się tego dokonać. Mimo licznych wiadomości do sprzedającego, z prośbą o pomoc: zero odpowiedzi. Po wyłączeniu wszelkich barier antywirusowych i zabezpieczeń udało się grę wgrać. Niestety,następnego dnia nie mogłem uruchomić gry. Aktywator podany przez sprzedającego nie działał i to pomimo tego,że w dalszym ciągu wszystkie bariery anty były wyłączone.Pokazywała się strona Steam z loginem,żądająca hasła do tego konta (Nie chciałem niczego na tym koncie robić,żeby czegoś nie spieprzyć).Pisałem do sprzedającego z pytaniem o to konto i ewentualne hasło, ale zero odpowiedzi.
Czy mogę wystąpić o zwrot kasy?
Czy dowodem na moją korzyść mogą być liczne próby kontaktowania się ze sprzedającym,z prośbami o pomoc w aktywacji? Włącznie z prośbą o pomoc poprzez TeamViewer - tez zero pomocy.
Czy ponowny zakup tej samej gry na innej aukcji (bez żadnego problemu aktywowana,przypisana do mojego konta i już zainstalowana) może być dowodem na to,że nie chciałem oszukać sprzedającego?
Jeżeli ktoś miał podobny problem,to bardzo proszę o podpowiedź czy jest szansa na odzyskanie kasy,czy po prostu dać sobie spokój?
Dziękuję.
