Jak odzyskać pieniądze z Allegro Lokalnie jeśli jest napisane, że zakup jest nieopłacony?

[Client:120226776]

Witam, została zamówiona książka na Allegro Lokalnie, niestety mimo pobrania pieniędzy z mojego konta bankowego za tę książkę jest informacja, że zakup jest nieopłacony. Nie mogę nawet zgłosić tego problemu, opcja zgłoszenia jest dostępna dopiero po opłaceniu zamówienia. Ale zamówienie zostało opłacone, mam dowód w formie screena z konta bankowego... Bardzo proszę o pomoc, co robić? Gdzie się zgłosić? @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Client:35386082]

Jeżeli kupiłeś na prawdziwym Allegro Lokalnie to pieniądze same wrócą na konto w ciągu max 3-5 dni. 
Jeżeli to był podesłany link do strony udającej Allegro Lokalnie to idź na policję, zostałeś oszukany.

[MiMary]

Cześć, @Client:120226776. Nie widzę na Twoim koncie żadnego zakupu na Allegro Lokalnie.
Jesteś pewny, że do zakupu doszło w naszym serwisie, czy otrzymałeś od kogoś link do oferty?  

[Client:120226776]

Napisałam tę wiadomość w imieniu mojego chłopaka, to on ma taki problem. Wszystko było zrobione przez Allegro Lokalnie, mogę Pani podesłać screeny, ewentualnie podać nazwę konta Allegro chłopaka aby Pani zobaczyła czy da się to wyjaśnić.

[matt_rose]

Cześć @Client:120226776, niestety na załączonych przez Ciebie zrzutach nie widać konta, o którym wspominasz, jedynie nazwę sprzedającego.