Podałam zły numer konta bankowego na allegro

[Pauulinkaa22]

Kochani Pomocy ! 

Zakupiłam u pana monety i moja mama źle wpisała numer konta albo tytuł za co płaci a dokładnie pomylona została jedna cyfra i stąd moje pytanie, gdzie napisać aby  nastąpił zwrot środków z allegro ? Bo sprzedający nie otrzymał pieniędzy po prostu utknęły na allegro. Może miała ktoś z was taką sytuację ? Pozdrawiam

[la_nika]

@Pauulinkaa22 to było na Allegro Lokalnie, prawda? Czy chodzi o zakup z 14 maja? W przypadku błędu w danych do przelewu płatność powinna wrócić na konto nadawcy w ciągu kilku dni roboczych 🙂 

[Pauulinkaa22]

Tak, zgadza się 

[kostas11]

@Pauulinkaa22 jak źle wpisane konto to trzeba reklamować tam gdzie był robiony przelew 😞

[Pauulinkaa22]

Przelew robiony na Poczta Polska 

[Pauulinkaa22]

Ile dni roboczych należy czekać aby nastąpił zwrot tych pieniędzy ? 

[la_nika]

@Pauulinkaa22 status tej płatności to "odwołana", więc środki powinny wrócić na konto. Środki mogły trafić na konto techniczne Poczty. Jeśli masz potwierdzenie tego przelewu to skontaktuj się w tej sprawie z Pocztą, w której dokonałaś wpłaty.  

[Pauulinkaa22]

Dobrze, skontaktuje się z Pocztą Polską

[Pauulinkaa22]

Byłam na Poczcie i okazało się że nie mają żadnego zwrotu, pani powiedziała że muszę reklamować tutaj na allegro gdyż pieniądze nadal są na koncie allegro. I teraz moje pytanie co dalej ? Jak mogę odzyskać pieniądze.....pomocy

[la_nika]

@Pauulinkaa22 czy możesz przesłać potwierdzenie tego przelewu na adres spolecznosc@allegro.pl ? Wyjaśnię to dla Ciebie z operatorem płatności, ale potrzebuję potwierdzenie przelewu. Nie martw się, odzyskasz wpłatę. 

[Pauulinkaa22]

Oczywiście, już wysyłam.

[ko_alka]

@Pauulinkaa22 Dziękuję, skontaktuję się z Operatorem. Kiedy otrzymam więcej informacji, wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[ko_alka]

@Pauulinkaa22 Napisaliśmy do Ciebie mejla z prośbą o podanie danych do zwrotu 🙂