problem z zakupem

[veroonic]

Witam, użytkownik twierdzi, że zakupił i zapłacił za mój produkt na allegro lokalnie. Nie otrzymałam, żadnego powiadomienia, akceptacji sprzedaży, nic. 

Kupujący przesłał screen pobranych przez allegro pieniędzy. 

Co mam zrobić w tej sytuacji?

[Agent555]

Jeśli nie otrzymałaś pieniędzy nie wysyłaj tego przedmiotu.

[xyz96]

@veroonic Jeżeli pieniędzy nie masz tu: https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/ lub na koncie bankowym, to użytkownik nie zapłacił. Wtedy nic nie wysyłaj, bo to może być próba oszustwa, a przesłane powiadomienia mogą być fałszywe. 

[ko_alka]

@veroonic Cześć. Twoja ostatnia zakończona (opłacona) sprzedaż z Allegro Lokalnie pochodzi z lipca 2020 roku. Status płatności sprawdzisz w zakładce Zamówienia od kupujących. Jeśli kupujący rzeczywiście opłaci zamówienie, to damy Ci o tym znać mejlowo 🙂 

Możesz zgłosić nam tę sytuację (ze zrzutami ekranu) tutaj: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=25977234-0c4d-4e66-9f9c-e1f636189470&subjectId=cf3be393-b... 

[maxr01]

Dobre...