Reklamacja Allegro Lokalnie

[Client:87498910]

Dzień dobry mam pytanie. Chcę zamówić sprzęt na Allegro Lokalnie. Ale widzę że reklamacje można złożyć i w teorii chcieć odstąpić od umowy ale sprzedawca może nie zgodzić się na odstąpienie od umowy i wtedy nie dostaję środków/zwrotu na konto? Tak to rozumiem że w ramach reklamacji nie ma gwarantowanego zwrotu środków?

[AnnaG-Antyki]

Na głównym też nie ma. Mylisz pojęcia. Zwrot to zwrot, na lokalnym sprzedawca nie musi się zgodzić. Natomiast reklamacja to reklamacja- przyjąć ją do rozpatrzenia musi ale jeśli uzna, że nie masz racji to może rozpatrzyć negatywnie. Przy pierwszej reklamacji to nie Ty decydujesz lecz sprzedawca: może zwrócić kasę, naprawić, wymienić.... Przy drugiej reklamacji dopiero masz prawo żądać zwrotu pieniędzy.