Zwrot pieniędzy

[pauulla97]

Zamówiłam szampon I maskę do włosów. Nadawca twierdzi, że zabezpieczył odpowiednio przesyłkę. Natomiast ja dostałam informację iż kurier najpierw zeskanował ją na siebie, a później oznaczył ją jako uszkodzona. Kontaktując się z infolinia inpost dostałam informację, że ta są produkty niedozwolone i ja lub nadawca musimy odebrać przesyłkę z oddziału albo ją zutylizują. Ją już zapłaciłam za tą przesyłkę i jej nie otrzymałam. Więc pytam dlaczego jest opcja kupienia przez paczkomat produktów niedozwolonych??? Kto mi odda pieniądze za to????

[RaBarbar_ka · Accepted solution]

@pauulla97 jeśli wpłata za zamówienie została przeprowadzona poprawnie, to pieniądze wpływają bezpośrednio na saldo sprzedającego w Allegro Finanse.
Skontaktuj się ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy - możesz w tym celu otworzyć dyskusję. 

[pauulla97]

Dziekuje 🙂

[LEW433]

@pauulla97 Jeżeli sprzedajacy udostępnia taką formę wysyłki w wystawionej ofercie to napisz to w dyskusji, nie wolno było mu udostępniać takiej formy wysyłki.https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE

[Client:117278175]

U mnie problem podobny ,ani pieniędzy na koncie- zwrot. Ani zero odzewu z strony sprzedającego co robić 

[Client:44052296]

@Client:117278175 zgłoś problem z translacja i po 24h poproś allegro o pomóc.