Zwrot

[dawidziu95]

Witam na allegro lokalnie zakupiłem towar używany po przelewie zorientowałem się, że na zdjęciach są podróbki w opisie była wpisana marka. Towaru jeszcze nie odebrałem nie wiem czy został wysłany. Mam prawo do zwrotu?

[xyz96 · Accepted solution]

Masz prawo do zwrotu w ramach reklamacji. Jeśli jesteś pewien, że to podróbki, nie odbieraj towaru. Już teraz zgłoś sprzedawcy na piśmie reklamację, określ wady, pisz, aby nie wysłał i domagaj się zwrotu wpłaty. Jeśli będzie problem, otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE i poproś o pomoc Allegro. Jeżeli odbierzesz paczkę, także złóż reklamację i odeślij podróbki. Przy zasadnej reklamacji sprzedawca musi Ci zwrócić wszystkie koszty, także koszt odesłania.

[dawidziu95]

Dzięki za odpowiedź takim razie będę żądał zwrotu wszystkich kosztów bo facet chce mnie naciągnąć na paliwo i przesyłkę, którą rzekomo już wysłał. Mam nadzieje, że szybko to zakończę. Pozdrawiam

[LEW433]

@dawidziu95 Zakupiłeś i opłaciłeś? Skontaktuj się z sprzedawcą i wyjaśnij: https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zakup-i-dostawa-na-allegro-lokalnie/kontakt-ze-sprzedajacym-... Po zakupie pozostaje reklamacja.

[dawidziu95]

Sprzedający ciężko chce mnie naciągnąć. Próbuje, może uda się go wyjaśnić.