2 zamówienia. Ile etykiet wysyłkowych?

[AKBGroup]

Dzień dobry.

Przepraszam za głupie pytanie.
Oto sytuacja:
Klient kupił produkt. Kilka godzin później kupił jeszcze jeden produkt. Jeszcze nie zdążyłem wysłać pierwszego. Czy mogę wysłać te produkty jedną etykietką? Czy dla każdego z osobna muszę stworzyć nową?

Z góry dziękuję wszystkim.

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[LEW433]

Lepiej wyślij tak jak kupił, po co Ci problemy!

[ohayo_pl · Accepted solution]

Możesz:

Wariant 1. Jeżeli zapłacił za wysyłkę 2 razy, należy zwrócić mu wpłatę za jedną, zwrócić się do allegro o korektę prowizji ponieważ łączysz paczki, a następnie liczyć się z tym że spadnie statystyka za brak etykiety dla drugiego zamówienia.

Wariant 2. (ten słyszeliśmy od kogoś z obsługi klienta) prosić klienta o anulowanie 2 zamówień i ponowne zamówienie wszystkiego jako jedno

Wariant 3, wysłać tak jak zamówił - bo może się okaże że chce te paczki osobno ?! można zadzwonić i spytać i wtedy próbować wariantu 1.

[AKBGroup]

Przepraszam, zapomniałem o tym wspomnieć w mojej wiadomości. Kupujący zakupił 2 produkty z funkcją SMART.

[LEW433]

Więc w czym problem? wyślij mu tak jak zapłacił.

[AKBGroup]

Nie ma żadnych problemów, po prostu jestem ciekawy 🙂

[AKBGroup]

Dziękuję bardzo za odpowiedzi