Akademia Allegro: Allegro na start

[la_nika]

Dziękujemy za udział w webinarze!

W tym wątku możecie zadać dodatkowe pytania na temat rozpoczęcia sprzedaży na Alegro, a odpowiedzi udzielą Wam eksperci w konkretnej dziedzinie.

Sprawdźcie też nasz artykuł, który w kilku krokach wyjaśnia jak wystawić ofertę na Allegro

@a_szyszlowska Agnieszka pracuje w Allegro od 4 lat. Dba o możliwie najszybsze i najbardziej efektywne wdrożenie Partnera B2B na platformę. Służy pomocą przy rejestracji konta firmowego w serwisie, a także przy wystawieniu pierwszej oferty, aby Partner w możliwie krótkim czasie mógł zacząć osiągać najwyższe wyniki ze sprzedaży oferowanych przez siebie produktów.

@kaminski_pc pomaga nowym sprzedawcom rozwijać się (i swoją sprzedaż ;)) na Allegro. Jego celem jest, aby nowi Partnerzy zdobyli odpowiednie umiejętności i wiedzę, dzięki którym łatwiej i szybciej rozwiną sprzedaż na naszej platformie. Przygotowuje m.in . materiały edukacyjne czy specjalne programy, które pomogą w osiągnięciu tego celu. Przykładem takich narzędzi są Program powitalny czy Program Zacznij Sprzedaż z Allegro Smart!.

@d_pustelnik  pracuje w obszarze wsparcia Sprzedających na Allegro, który obejmuje szeroki zakres obsługi konta na Allegro. Pomaga korzystać z narzędzi i zakładek jakie oferuje panel sprzedażowy, dodatkowo wyjaśnia zasady programów: Allegro Smart i Super Sprzedawca. Wspiera procesy logistyczne związane z obsługą i dostawą paczek do Kupujących. Zajmuje się również kwestiami dotyczącymi procesu łączenia ofert z produktami Katalogu Allegro oraz zagadnieniami związanymi z tematyką API, Sandbox i wystawianiem z pliku. 


Zachęcamy do zadawania pytań! 


Kilka przydatnych porad na start znajdziecie również w naszym e-booku Mistrzowie sprzedaży na Allegro. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy dla konta sandbox trzeba zakładać oddzielne konto?

[a_szyszlowska]

Tak, należy założyć nowe konto na środowisku testowym.
Proces założenia konta jest znacznie uproszczony. Aby otrzymać stały dostęp do środowiska, należy przejść pod jego adres i kliknąć “Załóż konto”, a następnie aktywuj je.
Pamiętaj, aby podczas aktywacji podać rzeczywiste dane adresowe - czyli taki kod pocztowy, ulicę i miasto, które do siebie pasują, np.:
ulica: Grunwaldzka 182,
kod pocztowy: 60-166,
miasto: Poznań.
W przeciwnym przypadku aktywacja może się nie udać.

Środowisko testowe jest odrębne względem środowiska produkcyjnego. Jeżeli masz problem z aktywacją konta, skontaktuj się z nami na forum Allegro API.
Szczegółową instrukcję znajdziesz tutaj, po wyszukaniu hasła "Środowisko testowe".

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
W jakim przypadku możemy zaznaczyć że nie wystawiamy faktury? Wydaje mi się że jest obowiązek na prośbę klienta? jaki wtedy dokument potwierdza sprzedaż? paragon?

[a_szyszlowska]

Sprawa jest indywidualna i zależy od formy prowadzenia działalności gospodarczej. Dlatego, ze względu na rożne modele podatkowe, mimo naszych szczerych chęci, nie jesteśmy w stanie wskazać tylko jednego, poprawnego rozwiązania. Wątpliwości warto skonsultować przy pomocy indywidualnego doradcy podatkowego, który ma pełną wiedzę z tego zakresu.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jak szybko wystawić bardzo dużą ilość podobnych ofert?

[a_szyszlowska]

Gdy wystawisz już jedną ofertę, możesz wejść w zakładkę  Moje oferty i za pomocą opcji “Wystaw podobną” edytować istotne dla Ciebie szczegóły.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy można zrobić i zapisać sobie szablon oferty, jak szablon maila, żeby szybciej wstawiać nowe oferty?

[a_szyszlowska]

Nie, ale w sytuacji, gdy oferty są bardzo podobne do siebie, można skorzystać z funkcji "wystaw podobną".

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jak wystawić ofertę, w której jeden produkt ma wiele rozmiarów i kolorów?

[a_szyszlowska]

W przypadku rozmiaru i koloru najlepszą opcją jest skorzystanie z utworzenia tzw. oferty wielowariantowej. Jednak opcja ta nie jest dostępna w każdej kategorii. Aby stworzyć taką ofertę dla każdego koloru i jak rozmiaru trzeba wystawić osobną ofertę, a następnie za pomocą narzędzia Wielowriantość połączyć je w jedną.
Informacje jak połączyć oferty w wielowariant znajdziesz tutaj. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Na jakim etapie należy zgłosić się do moderatora, aby sprawdził naszą ofertę przed wystawieniem? 

[a_szyszlowska]

Dopiero po wystawieniu oferty administrator będzie miał podgląd do oferty. W celu jej weryfikacji należy skorzystać z formularza kontaktowego i napisać numer zgłoszonej oferty lub skopiować jej odnośnik, a następnie poprosić o sprawdzenie jej poprawności z zasadami serwisu.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Jakie korzyści wynikają z abonamentu?

[a_szyszlowska]

Abonament to szereg narzędzi, który ułatwia zarządzanie sprzedażą. Zwiększa jej efektywność poprzez przyciągnięcie większej ilości klientów do swoich ofert.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
 Czy jeżeli wystawiam produkt np w kolorze czarnym i jest on w cenie 159 zł a w kolorze złotym takim sam produkt będzie 40 zł droższy czy mogę skorzystać z opcji dodatkowej ZAPAKUJ NA PREZENT i tam to opisać razem z dodatkową ceną?

[a_szyszlowska]

Nie, w tym przypadku należy stworzyć dwie osobne oferty. 

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Czy jeżeli jestem smart to w ustawieniach sprzedaży mam wpisywać od jakiej kwoty mam darmową dostawę czy wybrać "nie oferuję darmowej dostawy", a z automatu będzie się klientowi przyznawał smart jak spełni warunki?

[d_pustelnik]

Jeżeli w ustawieniach zaznaczysz darmową dostawę np. od 100 zł, to mimo tego Kupujący jeżeli będzie miał wykupiony Smart! i dokona zakupu powyżej tej kwoty, to Sprzedający, będzie musiał mimo wszystko ponieść koszty tej wysyłki w całości, dlatego sugerowałbym zaznaczyć “nie oferuję darmowej dostawy”.
W większości przypadków ta opcja jest stosowana dla zamówień o dużej wartości np. za co najmniej kilkaset złotych, tak aby zachęcić do większych zakupów również klientów, którzy Smarta nie mają. Natomiast ustawienie darmowej dostawy na zamówienia za kilkanaście, kilkadziesiąt złotych jest zazwyczaj nieopłacalne, ponieważ tak jak wspomniałem sprzedający będzie musiał ponieść koszty dostawy, nawet jeśli Kupujący posiada Smarta.

[la_nika]

[Pytanie z webinaru]
Wysyłka inpostem za 8,99 zł obejmuje wszystkie rozmiary paczki?