Allegro żąda zwrotu pieniędzy

[ajlona12345]

Allegro żąda zwrotu pieniędzy za rzekome  braki w palecie.Nr aukcji:10193494590

Miał ktoś taką sytuacje?

[xyz96]

Jakich pieniędzy? Wypłacono kupującemu rekompensatę z POK i teraz chcą od Ciebie zwrotu?

Tak, to normalne, wielu sprzedawców miało takie sytuacje. Jeśli nie zapłacisz, zawieszą Ci konto i konta powiązane.

[kytorr]

na 99,99% phishing, sprawdź maila pewnie podszywka i coś zbliżonego do allegro itd. Każdy email od allegro zawiera Twoje Imię i Nazwisko, bezosobowa forma =101% spam

[LEW433]

@ajlona12345 Żąda bo  wypłaciło z POKu kupującemu! Napisz coś więcej! Nie miałeś wcześniej otwartego sporu z kupującym? Jeżeli tak i nie uregulowałeś tego z kupującym to mogą zablokować Ci konto.

[ajlona12345]

Dzień dobry,

Dziękuję za kontakt.

Proszę o zwrot rekompensaty w wysokości  930.00 zł wypłaconej kupującemu [edycja] na poniższy rachunek:

63114011240000516508001010

Dane odbiorcy:
Allegro.pl sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 182
60-166 Poznań

W tytule wpłaty proszę podać następujące informacje: "Zwrot wpłaconego POK Sprzedający:ajlona12345 ".

Po realizacji przelewu proszę o przesłanie potwierdzenia w formacie .pdf lub .jpg zawierającego klauzulę o treści np. " wygenerowane elektronicznie, nie wymaga stempla ani podpisu".

Z pozdrowieniami
Łukasz
Dział Bezpieczeństwa Transakcji
Zespół Allegro

Allegro.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 182, 60-166 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000635012, kapitał zakładowy: 33 016 950 złotych, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 525-26-74-798, REGON 365331553

--------------- Wiadomość oryginalna ---------------
Od:
Wysłane: 28.02.2021 13:36
Do:
Temat: Rachunek, bieżące saldo i wpłata

Jaki jest powód blokady i kiedy zostanie zdjęta?

ref:_00D24aE05._5003VCSfLp:ref

[ajlona12345]

Kupujący zakupił paletę a następnie stwierdził że jest wybrakowana i się zgłosił do POK.Oni wypłacili mu pieniądze i zablokowali mi konto.Klient ma i kasę i towar.To jest normalne i prawnie legalne 

[ZibiK30]

@ajlona12345 Musi Ci zwrócić towar. Nie dostałeś żadnej informacji o odstąpieniu od umowy?

[LEW433]

@ZibiK30 Tak musi, zauważ że to All zapłaciło i towar jest ich, dopóki nie zostanie uregulowana zaplata sprzedawcy dla All.

[ZibiK30]

@LEW433 Tylko, ze nie można żądać zwrotu bez ani be ani me o rozwiązaniu umowy która jest pomiędzy sprzedawcą a kupującym a nie allegro, allegro chyba tylko pośredniczy w tej umowie a nie jest stroną 🤔

[LEW433]

@ajlona12345 Wygląda że All wypłaciło z POKu i żąda zwrotu, skontaktuj się z nimi i zapłać, inaczej blokada konta pewna.

[ajlona12345]

Opis mojej aukcji:

Paleta mix.

Przedmioty z różnych kategorii

Paleta nie niesortowana.Nie sprawdzana.

Brak specyfikacji i opisu procentowego palety.

Paleta nie jest objęta gwarancją lub zwrotem.

Zapraszam do licytacji.

jeżeli ja sprzedaje taką paletę to jak podstawie  kupujący może stwierdzić braki.Jeżeli paleta nie posiada specyfikacji.

[ajlona12345]

Jeżeli sprzedaję paletę tego typu(bez specyfikacji) to na jakiej podstawie kupujący może stwierdzić braki i żądać zwrotu.

[_Likos_]

@ajlona12345 rozumiem że przed wypłatą z POK mialeś założoną dyskusje. I co tam twierdził kupujacy?? Jakie zgłaszał problemy???

[LEW433]

@ajlona12345 To już nie ma znaczenia co my sądzimy, zapewne była dyskusja na którą nie odpowiedziałaś albo nie została rozstrzygnięta, więc kupujący złożył wniosek do POKu i otrzymał zwrot. Musisz to teraz wyjaśnić z All.

[xyz96]

@ajlona12345 

Sprzedałeś to jako firma?

W takim razie paleta jest objęta rękojmią i prawem do zwrotu. Coś tam pewnie było na zdjęciach pokazane i okazało się, że kupujący dostał coś innego. Nie sprzedaje się kota w worku. Teraz możesz wysłać kuriera do kupującego po swoją paletę, a do Allegro musisz oddać pieniądze. Inaczej niczego już tu nie wystawisz.

[konto zamknięte]

@ajlona12345 czy kupujący zgłaszał u ciebie reklamację, albo w jakikolwiek inny sposób poinformował cię o brakach w towarze? 

[kytorr]

czyli jednak mail personalny i podpisany więc jest sprawa jasna.

[ajlona12345]

Kupujący założył dyskusję i zażądał zwrotu pieniędzy.Złożył wniosek i otrzymał pieniądze.

[_Likos_]

@ajlona12345 no tak ale dyskusja chyba troche trwała???? chyba miał jekis problemy i argumenty???? I chyba mogłeś sie jakoś odnieśc .Wypłata z POK nie dzieje sie ot tak sobie.....

[ajlona12345]

Czyli wszystkie palety mix wystawione na allegro z dopiskiem"Paleta nie jest objęta gwarancją lub zwrotem"Są nie legalne