Allegro Analytics - problem z ładowaniem ofert itp.

[HighMotors]

Witam,

Mam problem z Allegro Analytics. Oferty w ogóle mi się nie ładują – cały czas widzę kręcące się kółko. Raz na jakiś czas (może raz na 10 prób) uda się załadować oferty i przez chwilę wszystko działa poprawnie, ale problem zaraz wraca.

Abonament mam od tygodnia, a przez cały ten czas nikt nie potrafi mi pomóc. Zgłaszałem problem do Allegro, ale do tej pory nie dostałem żadnej odpowiedzi. Dla mnie to bardzo ważne narzędzie, które jest niezbędne do wystawiania ofert, a obecnie nie mogę go w pełni wykorzystać.

Co zdążyłem zrobić: wyczyścić pliki cookie, wszelkie dane przeglądania, zrobiłem aktualizację przeglądarki, zmieniłem przeglądarkę, wyłączyłem wszelkie rozszerzenia, na telefonie strona zachowuje się tak samo, na innym laptopie również.

Poniżej załączam filmy ukazujące problem.

https://youtu.be/L8k1FGnyTJ8

https://youtu.be/9LLseLLXsFo

https://youtu.be/K1KBhWJpXfc

[_HolaOla_]

@HighMotors poproszę zespół techniczny o sprawdzenie Twojego problemu i jak tylko dostanę wieści, wrócimy tutaj z informacją. 

[ttoommuuss]

Dzień dobry, również mam problem z pobraniem statystyk z konta. Czy byłaby możliwość sprawdzenia przez zespół techniczny problemu? @_HolaOla_ 

[_HolaOla_]

@ttoommuuss tak, tak jak pisałam wcześniej sprawdzimy przyczynę tej sytuacji, ale będę wdzięczna jeśli podeślesz nam zrzuty lub filmy przedstawiające problem (tak jak te powyżej). Możesz przesłać je tutaj lub na adres spolecznosc@allegro.pl (wraz z linkiem do tego wątku). 

[ttoommuuss]

 

  

[top_online_pl]

[_HolaOla_]

@top_online_pl dziękuję, ale podeślij mi proszę cały zrzut z ekranu komputera wraz z widocznym paskiem adresowym oraz datą i godziną. 

[top_online_pl]