anulacja

[kiniazg]

jak moge anulowac zakup przez kupujacego?

wystapil blad podczas gdy chcial oplacic i wtedy zakupil ponownie

[komis-bell]

@kiniazg To kupujący musi anulować zakup.
Sprzedający nie ma takiej możliwości.

[kiniazg]

ok dzieki za info bo szukam juz dwa dni i myslalam ze jestem slepa 😄

[LEW433]

Nie możesz anulować, jak nie opłacił to nie nie ma problemu.

[kiniazg]

ok ale czy jak mam na sprzedaz 10 produktow w ilosci.

2 zostaly kupione ale nie oplacone

a 2 zostaly kupione i oplacone

czy po 5 dniach ta liczba wroci do 8? czy bedzie nadal 6 pozostalych do sprzedazy

[komis-bell]

@kiniazg Nieopłacony zakup anuluje się automatycznie:

• po 7 dniach – w przypadku zakupu w opcji kup teraz
• po 14 dniach – w przypadku zakupu w opcji kup teraz, gdy klient wybierze płatność z góry przelewem tradycyjnym

Z tego co się orientuję to liczba dostępnych przedmiotów nie zaktualizuje się - ale nie mam pewności i mogę się mylić.

Możesz wysłać do kupującego wiadomość z prośbą o anulowanie nieopłaconego zamówienia - tylko pamiętaj, że po Twojej stronie jego status musi być ustawiony jako NOWE i nie może być dodany numer listu przewozowego.