Anulowana przesyłka - wysłana paczka

[store_official]

Witam,

Anulowałam przesyłkę w Wysyłam z Allegro i anulowałam również w hurtowni zamówienie dla klienta.

Ale na magazynie nie zauważyli, że zamówienie zostało anulowane i wysłali paczkę na anulowanej etykiecie. Co w takim przypadku jeżeli anulowałam przesyłkę? Dziwne, że została przyjęta paczka przez kuriera. Czy mogę przywrócić jakoś anulowaną przesyłkę?

Jeśli anuluję przesyłkę w WZA to etykieta też będzie anulowana automatycznie?

Czy jest szansa, że w takim przypadku paczka wróci do hurtowni?

Czy będzie pobierany koszt przesyłki Allegro Smart?

Może ktoś miał podobną sytuację?

[mdrogeria]

@store_official paczka nadana , status zmieniony , dopłata do smarta naliczona , jeszcze zapłacisz za powrót .

[store_official]

@mdrogeria Ale przesyłka będzie dostarczona do klienta, jeżeli jest w WZA anulowana?

[mdrogeria]

tak

[store_official]

@mdrogeria Co w takim przypadku znaczy anulowanie przesyłki w WZA? Myślałam że od razu anuluje się etykieta

[mdrogeria]

@store_official anulowanie daje Ci możliwość ponownego wygenerowania etykiety , ale skoro jest , kurier podjął to do klienta pójdzie .

[store_official]

@mdrogeria W przypadku anulowania przesyłki, kolejna etykieta będzie płatna? Bo z tego co widziałam pierwsza jest darmowa

[mdrogeria]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

@store_official dalej Ci nie pomogę , nie korzystam z WzA  ,zaczekaj na Dziewczyny 

[la_nika]

@store_official rzeczywiście dziwna sytuacja, ale skoro kurier ją odebrał, to najprawdopodobniej trafi już do kupującego. Jeśli przesyłka została anulowana w Wysyłam z Allegro to będziesz mógł wygenerować drugą w ramach Smart!