anulowanie tranzakcji

[Monikadep126]

jak mam anulować tranzakcję przedmiotu któy został gdzie inndziej sprzedany a kupujący na allegro wpłacił pieniądzę ???? proszę o szybką pomoc

[LEW433]

@Monikadep126 Ty nie możesz anulować, musisz się dogadać z kupującym, wytłumaczyć że nie posiadasz towaru i zwrócić kasę. Jeżeli zakup był przez AF to ten sam sposób zwracasz. Jeżeli zakup na AL to wypłacasz i oddajesz kupującemu na jego konto.

[xyz96]

@Monikadep126 Nie ma anulowania transakcji, kupujący może się domagać wysyłki. Jeśli to Allegro Lokalnie, weź od niego numer konta i oddaj mu wpłatę zwykłym przelewem. O anulowanie prowizji możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie zwrotu wpłaty.

Jeśli to zwykłe Allegro, wpłatę zwrócisz tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...

O zwrot prowizji wystąp tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-i-cenniki/jak-odzyskac-prowizje-od-sprzedazy-rabat...

To wszystko pod warunkiem, że kupujący zrezygnuje z zakupu.

[Monikadep126]

A czy muszę mieć konto aktywne do wykonywania przelewów jakąś weryfikację trzeba przejść ?

[milka1234567890]

@Monikadep126  Tak musisz:https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wlaczyc-usluge-przelewy2...

[xyz96]

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...

[Monikadep126]

Ile czasu zazwyczaj to trwa ?

Czy może być jakiś problem jeśli mam inne imię i nazwisko na koncie allegro a inne w banku ?

Kiedyś znajoma miała konto i dała mi po prostu je bo z niego nie korzystała a ja tylko zmieniłam adres zamieszkania czy może to być jakiś problem ?

[milka1234567890]

@Monikadep126Tak problem. Tu masz opisane:  https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all...