Anulowanie zamówienia a zwrot prowizji.

[ptr334]

Witam. Kupujący kupił i opłacił przedmiot, następnego dnia napisał że rezygnuje z zakupu. Jestem sprzedawcą prywatnym, nie mam określonych sposobów zwrotu, dlatego kupujący wspomniał że nie wyświetla mu się opcja zwrotu zakupu. Przedmiot nie został wysłany i chciałbym zwrócić kupującemu środki. W jaki sposób mam to zrobić żeby potem możliwy był zwrot prowizji za sprzedaż która faktycznie nie miała miejsca?

[KOGIEL_T]

@ptr334   jeśli zwrócisz pieniądze przez Allegro, to Ci oddadzą prowizję

[ptr334]

To ma się odbyć przez Akcje -> Zwróć wpłatę?

[KOGIEL_T]

Tak