Anulowanie zamówienia

[atechnik_sklep]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  Klient dokonał zakupu na firmę, opłacił zamówienie. Postanowił jednak zrezygnować z zamówienia (chciałby anulować zamówienie) bo nie poszło ono jeszcze do realizacji.
Nie ma opcji "anuluj zamówienie" a tylko zwrot więc dokonał zwrotu (bez podania przyczyny)
Czy w takim razie przyjęcie zwrotu bez procesowania przesyłki załatwia sprawę, klient dostanie środki?

zamówienie 55613ea9-3857-11ed-89d6-e151d1433974

[mdrogeria]

@atechnik_sklep tak , system odnotuje rezygnację , zwróć kasę i wystąp o zwrot prowizji ... na tym koniec .

[LEW433]

Tak, załatwia.

[Client:44052296]

@atechnik_sklep a masz ustawiony automatyczny zwrot pieniędzy?