anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

AUTOMATYCZNY zwrot - nieodebrana paczka z paczkomatu?

MAMY ROZWIĄZANIE!
promette
#8 Zapaleniec#

Witam, czy Allegro automatycznie dokonuje zwrotu pieniędzy kupującemu, jeśli nie odbierze on paczki z paczkomatu Inpost - płatność blik była wykonana w przypadku tego zakupu. 

Pozdrawiam.

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6
LEW433
#21 Demiurg#

Nie, Ty musisz zwrócić.

oznacz moderatorów
promette
#8 Zapaleniec#

Dziękuję.

oznacz moderatorów
promette
#8 Zapaleniec#

A co jeśli Klient nie odbierze paczki z paczkomatu, a w szczegółach Jego zamówienia widnieje informacja: Kupujący zgłosił zwrot? 

oznacz moderatorów
_Likos_
#21 Demiurg#

@promette  jeśłi nie odebrał lecz zgłosił zwrot - traktujesz jak odstąpienie od umowy i zwracasz wpłate

Jeśłi nie odebrał lecz nie zgłosił zwrotu ( nie dostąpił od umowy) tutaj teorie są różne. My nie zwracamy wpłaty "z urzedu" uznając że kupujący chce to zrobic. Czekamy wówczas na kontakt i decyzje klienta co zrobić z towarem którego on jest wlaścicielem.

Nawet w tym momencie mamy sytuacje że zgłosił sie kupujący który nie odebrał swojej przesyłki na początku lutego i po prosił o jej ponowną wysyłke. W tej sytuacji prosimy tylko kupujacego o przelew na koszt dodatkowej wysyłki i wysyłamy towar ponownie.

oznacz moderatorów
akcesoriasat
#2 Obserwator#

No ale czy nie będzie mógł odstąpić w terminie 14 dni? No bo moim zdaniem ten termin liczy się od daty doręczenia...

(Nawet w tym momencie mamy sytuacje że zgłosił sie kupujący który nie odebrał swojej przesyłki na początku lutego i po prosił o jej ponowną wysyłke. W tej sytuacji prosimy tylko kupujacego o przelew na koszt dodatkowej wysyłki i wysyłamy towar ponownie.

oznacz moderatorów
komis-bell
#21 Demiurg#

@akcesoriasat Będzie mógł odstąpić od umowy.

oznacz moderatorów