Błąd w nadaniu paczek DPD [14.06.2023]

[4motor]

Od godziny wyskakuje taki komunikat przy paczkach DPD pobranie:

Błąd przetwarzania

Wybrana metoda dostawy wymaga podania danych do płatności pobraniowej

[Client:44052296]

@4motor i nie można wpisać danych? Coś pisali, że od 28.06 będą pobierali sobie sami dane do pobraniówek. Ale to jeszcze 2 tygodnie.

[4motor]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

niestety do południa wszytsko działało bez problemu

teraz mimo wpisania numeru konta ciągle wyskakuje taki komunikat

pomoc Allegro - cisza, bez odezwu mimo pisania wiadomości

[w_kiwi]

@4motor proszę spróbuj jeszcze raz po wyczyszczeniu pamięci podręcznej oraz w karcie incognito. Jeśli to nie pomoże, dodaj zrzut ekranu z formularza nadawczego oraz z widocznym komunikatem. Ważne by zrzuty obejmowały cały ekran wraz z paskiem adresowym, datą i godziną. 

[4motor]

[4motor]

[4motor]

Czyszczenie nic nie pomogło. Błąd nadal występuje.

[4motor]

Wszyscy klienci zrezygnowali z zamówień bo chcieli szybka wysyłkę DPD
podnad 2 godziny i problem nie jest naprawiony

[MODNAstyl]

Potwierdzam błąd 

Błąd przetwarzania

Wybrana metoda dostawy wymaga podania danych do płatności pobraniowej

[nat_not]

@MODNAstyl @4motor Podajcie numery zamówień, których dotyczy ten problem.

[SHARK-NARZEDZIA]

dziś np ten numer zamówienia:  d5061600-0b27-11ee-b904-6d54faf828db

[SHARK-NARZEDZIA]

[Fishing-Trips_pl]

Podłączę się do tematu, bo mamy dokładnie tę samą sytuację z Allegro.cz

Numer zamówienia - e2c32280-0b5c-11ee-ba3e-13f4f7940fdb

[UNIVERSAL-PK]

Witam, u nas ten sam problem. Brak możliwości wydrukowania etykiety dla allegro.cz 

numer zamówienia 1b8feab0-0ba5-11ee-bbfe-3fbed7953c88

[TechWet-help]

Dobry wieczór.

Nie mogę wygenerować etykiety dla zamówienia: b0156ff0-0b9d-11ee-9f25-d5173e9e118c

Wyskakuje komunikat: 

Błąd przetwarzania

Wybrana metoda dostawy wymaga podania danych do płatności pobraniowej

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[kostas11]

@TechWet-help mieli lub mają dalej awarię 

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/pocz%C4%85tkuj%C4%85cy-sprzedawcy/b%C5%82%C4%85d-w-nadaniu-paczek-...

[TechWet-help]

Tam jest napisane, że usunięta usterka a jednak nie działa

[kostas11]

@TechWet-help napisałem mieli lub mają dalej 😄  ale jest to awaria którą ogarniają co róż jest to post więc pozostaje Wam czekać jak ogarną to 😞

[efinchpl]

Wczoraj konsultowałem to z Allegro i dalej czekam na odpowiedź.
Generowanie etykiet dalej nie działa.
Oczywiście jest to tylko przy paczkach pobraniowych do Czech
Proszę to usunąć, przeprosić klientów o nie brać pod uwagę paczek do rozliczenia SS
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[4motor]

DPD pobrania już działają

Aczkolwiek problem nadal występuje w wysyłkach pobraniowych z Allegro.cz