Witam
Wczoraj godzine 17:40 wystawilam swoja pierwsza aukcje. Za 2h otrzymuje informacje :
Wazna wiadomosc od allegro
Zawiesiliśmy Twoje konto, automatycznie usunęliśmy wszystkie wystawione przedmioty oraz anulowaliśmy oferty kupna złożone w licytacjach.
Powodem naszego działania jest konieczność przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji. W trosce o bezpieczeństwo transakcji i Twojego konta prosimy Cię o przesłanie:
- zdjęcia towaru wystawionego na sprzedaż wraz z umieszczonym obok niego Twoim dokumentem tożsamości,
- kolorowych zdjęć (nie skanów) obu stron Twojego dokumentu tożsamości,
- zdjęcia dokumentu tożsamości umieszczonego obok Twojej twarzy (selfie).
Na fotografiach powinny być widoczne: imię, nazwisko, data urodzenia i ważności dokumentu, zdjęcie oraz narożniki dokumentu. Pozostałe dane możesz zakryć np. paskiem papieru. Zdjęcia nie mogą być jednak w żaden sposób modyfikowane. Powinny być zrobione w dużej rozdzielczości. Przesłanie plików zgodnie z instrukcją przyspieszy procedurę weryfikacji.
Prośba o przesłanie wspomnianych zdjęć ma oparcie w art. 2.13 Regulaminu Allegro. Po przeprowadzeniu weryfikacji zdjęcia nie będą przez nas przetwarzane i zostaną usunięte z systemu.
Aby się z nami skontaktować, skorzystaj z formularza kontaktowego
Uwaga: prosimy, nie korzystaj z opcji "Odpowiedz".
Zrobilam zdjecia i wyslalam. Nastepnie otrzymalam wiadomosc :
Dobry wieczór,
Przykro mi, ale weryfikacja zakończyła się negatywnie. Pani konto nie zostanie odblokowane.
Zapytalam sie dlaczego zostala podjeta taka decyzja otrzymalam odpowiedz :
Weryfikacja przebiegła negatywnie, dlatego konto nie zostanie odwieszone ze względu na bezpieczeństwo Użytkowników Serwisu. Serwis nie wyraża zgody na zakładanie i aktywację kolejnych kont
Dodam tez ze konto na allegro zostalo zalozone przez przelew bankowy weryfikacje payu i przelewy24 bylo to pierwsze moje konto i nigdy nie zakladalam wczesniej innych. Wysylane byly skany dowodu + potwierdzenia przelewow. Moge tez wyslac potrzebne dokumenty bankowe ze konto otworzylam w placowce bankowej w Polskim banku Pekao do tego konta zalozylam tez profil zaufany potrzebny mi do zalatwiania spraw urzedowych nie jest to konto kombinowane i nie jestem slupem tak jak przedstawia to allegro. Mozna zawsze to sprawdzic kontaktujac sie z bankiem. Ale dzial bezpieczenstwa ma to gdzies tylko z gory narzuca swoje ja i nie ma z nimi zadnej rozmowy. Rozumiem ze w okresie przed swiatecznym jest duzy ruch w serwisie i jest tez duzo oszustow. Natomiast ja zostalam potraktowana jak potencjalna oszustka. Kazdy zaczyna na allegro sprzedawac praktycznie od 0 i sam pracuje na swoja marke. Nastepnie jest oceniany przez klientow mi nie dano zadnej szansy tylko blokada i zegnamy. Na aukcji byla tez informacja ze towar wysylam za pobraniem nie tylko przelewem (sugeruje ze wiekszosc oszustow nie wysyla towaru za pobraniem bo go nie ma 🙂 ) gdyby serwis mnie odblokowal moge zmienic forme platnosci tylko za pobraniem aby uwiarygodnic swoja osobe. Konto powiazalam z menadzerem paczek inpost aby administrator mogl tez sprawdzic numery trackingowe i status wysylek. Zaznaczam ze czuje sie fatalnie bo wzielam kredyt na rozpoczecie dzialanosci ktora opierala sie tylko i wylacznie na handlu na allegro. Zostalam z dlugiem i towarem bo nie jaki Pan Marcin i Lukasz z dzialu bezpieczenstwa mieli zly dzien.
